Mobilteil anmelden Octopus F Anlage funktioniert nicht

7 years ago

Hallo, wir versuchen verzweifelt ein Mobilteil an unsere Octopus Anlage anzumelden.

Das Prozedere ist uns bekannt *942>Code 19970707>Rufnummer>MT anmelden

 

Anmeldevorgang blinkt kurz (ca. 4 Sek.) dannsteht wieder Basis 1 auf dem Display und nicht wie erwartet die Nummer.

Kein Amt, im Manager steht für die Rufnummer: abgemeldet....

 

Kann jemand helfen?

3927

2

    • 7 years ago

      Hallo @tobumo,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.

      Welche Octopus Anlage nutzen Sie?

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Lieben Gruß Melanie B.

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @tobumo

      bitte die Kundendaten, wie von @Melanie B. vorgeschlagen, hinterlegen damit sie helfen kann.

       

      Oder ist das Problem gelöst? Das wäre natürlich das Beste. Lassen Sie uns das einfach wissen, Danke.

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