Modem
vor 6 Monaten
Hallo,
ich hab endlich die Bestätigung bekommen, dass mein Glasfaseranschluss abgeschlossen ist. Seitdem ich über einen Monat auf Internet warte.
Leider funktioniert das immer noch nicht. Ich habe bereits beim Kundenservice angerufen, aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen.
Mein Gedanke ist: Ich habe eine FRITZ!Box 5530 Fiber (mir wurde gesagt dass ich diesen unbedingt brauche) und ein externes Modem bestand in der Wohnung bereits. Nachdem ich alles angeschlossen habe wie es mir gesagt wurde schlug die Prüfung auf die Internetverbindung mal wieder fehl.
Funktioniert der Router überhaupt als integriertes Modem mit einem externen Modem?
Vielen Dank vorab für die Hilfe!
LG
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vor einem Jahr
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vor 6 Monaten
Hast du einen Einrichtungslink bekommen?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Nein man braucht laut Telekom hierbei keinen Aktivierungslink.
Aber sicher bin ich mir da nicht ob das stimmt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
@Seb14
Sie sind nach der Anleitung vorgegangen: https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/ ?
Der Anschluss ist schon geschaltet? Sie hatten einen Termin, zu wann der Anschluss/Vertrag läuft?
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von
vor 6 Monaten
Ja ich habe es genau wie in der Anleitung beschrieben angeschlossen, leider ohne Erfolg.
Der Anschluss ist scheinbar bereits geschalten.
Der Termin WAR mal der 01.06., hat aber nicht geklappt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Also am Glasfaseranschluss kann es nur ein Glasfasermodem geben, entweder das in der Wohnung schon vorhandene oder das bei der Fritzbox mitgelieferte.
Wie hast du das alles miteinander verbunden?
Kannst du ein Foto des vorhandenen Modems hochladen? Je nachdem was die ein Modem das ist, muss es von der Telekom entfernt werden und der Anschluss muss mit einer Steckverbindund für die Fritzbox versehen werden.
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von
vor 6 Monaten
Die R-Kom.
Die gibt es auch nur in Regensburg. Aber laut Telekom sollte das funktionieren.
Ich kenne mich da leider selber nicht gut aus.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Ich tippe auf Zuhause Kabel von der Telekom (wegen des F-Steckers an der Seite).
Habe allerdings keine Ahnung wie es da mit Internet und Telefon aussieht. Kann man da einfach einen Magenta Zuhause-Fiber-Tarif drauf buchen?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Läuft dein TV-Empfang auch über das Glasfasermodem? In dem Fall denke ich, dass du das Modem der Fritzbox nicht nutzen kannst.
Du müsstest die Box stattdessen entlang dieser Anleitung einrichten:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-5590-Fiber/3742_FRITZ-Box-fur-Betrieb-mit-anderem-Glasfasermodem-einrichten/
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Seb14,
RKOM stellt leider beim Ausbau ein Novum dar. Es ist der einzige Anbieter, der eigene ONT verbaut. Unter anderem das GENEXIS FibreTwist-G2420. Du kannst deine Fritz!Box dahinter betreiben. Bitte beachte dazu diese https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-5530/3742_FRITZ-Box-fur-Betrieb-mit-anderem-Glasfasermodem-einrichten/ Anleitung. Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte für die Unterstützung der Einrichtung an RKOM.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
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von