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vor 7 Jahren
Hallo @M.Werschnitzki
dann bitte nochmal dieses hier machen:
Wie bereits an den alten MedieReceivern des Type X300T bis MR 303 bei Entertain (1.0) gibt es auch beim neuen MR 400 für Entertain TV (2.0) die Möglichkeit, einen "Softreset" durchzuführen. Dabei werden die auf der Festplatte gespeicherten Filme nicht gelöscht. Dies ist zu emfehlen, wenn es zu unerwarteten Fehlern bzw. "komischem Verhalten" des MR kommt. Leider wird in der Bedienungsanleitung nicht darauf hingewiesen.
Der Receiver wird am hinteren Netzschalter aus- und wieder eingeschaltet. Dann bitte warten, bis im Display der Schriftzug "Lade Software" erscheint, jetzt wieder ausschalten. Das wird so oft wiederholt bis vor erscheinen des Schriftzuges "Lade Software" kurz "Init" angezeigt wird. Danach erscheint wiederum "Lade Software" wobei jetzt eine Neuinstallation des Betriebssystems durchgeführt wird. Jetzt nicht mehr ausschalten und warten, bis die Installation beendet ist.
Wichtig zu wissen dabei, alle Einstellungen wie z.B. das Tonformat, die Lautstärke beim Einschalten, der Energiesparmodus, usw. müssen kontrolliert und ggfs. neu eingestellt werden. Weiterhin kann es sein, dass sich mobile Geräte wie Smartphones oder Tabets nicht mehr verbinden können und diese Option erneut erst eingeschaltet werden muss. Kontrollieren kann man das hier: "Home-Taste -> Einstellungen (Zahnrad) -> alle Geräte."
Gruss -LERNI-
5
von
vor 7 Jahren
Hallo @M.Werschnitzki
dann nimm mal die Festplatte raus und versuche es noch einmal. Evtl. ist HDD ja auch defekt. Ansonsten natürlich einen Austausch des MR veranlassen.
Gruss -LERNI-
0
von
vor 7 Jahren
Hallo LERNI, ohne Festplatte scheint es bis jetzt zu funktionieren. Was bedeutet das jetzt für mich?
Danke für deine schnelle Hilfe.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @M.Werschnitzki
dass die Festplatte des MR defekt ist und getauscht werden muss.
Wenn der MR gemietet ist, tauscht die Telekom in kostenlos aus, hierzu einen Störungsmelung eröffnen:
Störungsmeldungen sind einmal über die Hotline 0800 330 1000 oder auch online hier:
Störungsmeldung online
möglich.
Wenn er nicht gemietet ist, ein Gerät mieten. Es wird aber nur noch den MR401 geben.
Gruss -LERNI-
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Community und entschuldige bitte die späte Reaktion.
Hast du den Austausch bereits in die Wege geleitet oder sollen wir dabei unterstützen?
Viele Grüße
Andrea B.
0
1
von
vor 7 Jahren
Hallo,
danke für deine Nachfrage. Es ist alles erledigt, MR 401 und MR 201 installiert.
Grüße aus Berlin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Ich wünsche dir ein sonniges Wochenende.
Viele Grüße
Andrea B.
0
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Uneingeloggter Nutzer
von