Hallo zusammen!
Ich habe jetzt seit 6 Wochen Magenta TV mit dem MR 401 und finde einfach keine Lösung für folgendes Problem:
Wenn der MR mehrere Stunden im Standby war und ich ihn dann einschalte gibt er kein HDMI -Signal an den Fernseher weiter. Das Bild bleibt schwarz und es kommt seitens des TV (Toshiba UHD-TV von 2018) die Meldung "kein Signal".
Der MR 401 läuft aber ordnungsgemäß! Die einzige zuverlässige Lösung, die ich bis jetzt gefunden habe, ist kurz das HDMI -Kabel aus dem TV zu ziehen und gleich wieder einzustecken. Dann ist das Signal sofort ordnungsgemäß da. Das kann aber doch keine Dauerlösung sein.
Am TV liegt es deinitiv nicht, da das Problem nur mit dem MR 401 auftritt. Alle anderen Geräte funktionieren einwandfrei. Auch der Tausch des HDMI -Kabels brachte keine Änderung.
Ich bin für jeden Tip dankbar!
LG Anja
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @anjaswelt ,
nach deiner Beschreibung würde ich auf einen Defekt am MediaReceiver 401 tippen. Wenn der MediaReceiver gemietet ist, dann die Kundenbetreuung unter 0800 330 1000 anrufen und das Problem schildern. Ich gehe davon aus, dass dann der MediaReceiver getauscht wird. Wenn der MediaReceiver gekauft wurde und der Fehler am MediaReceiver liegt, dann müsstest du diesen auf eigene Kosten reparieren lassen.
Liebe Grüße
Lutz
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@LutzV Das wäre der allerletzte Schritt, weil dann meine ganzen Aufnahmen weg wären....
Das wäre der allerletzte Schritt, weil dann meine ganzen Aufnahmen weg wären....
Das ist mit dem MR401 kein Problem mehr. Du kannst nur den MR tauschen aber die Festplatte von deinem alten mit allen Aufnahmen übernehmen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guter Hinweis, @der_Lutz ! Daran hatte ich gar nicht mehr gedacht, obwohl ich gerade erst vor ca. einem Monat von einem MediaReceiver 400 auf einen 401 umgestiegen bin und schon da problemlos die Festplatte übernehmen konnte. Man muss sich nur exakt an die beschriebene Vorgehensweise halten.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@LutzV und @der_Lutz
Ok, danke für den Tip. Wo finde ich denn die Vorgehensweise für die Übernahme der Festplatte beschrieben?
Ich bin in sowas leider nicht so versiert...
Danke und Gruß
Anja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
@LutzV Das wäre der allerletzte Schritt, weil dann meine ganzen Aufnahmen weg wären....
Das wäre der allerletzte Schritt, weil dann meine ganzen Aufnahmen weg wären....
Das ist mit dem MR401 kein Problem mehr. Du kannst nur den MR tauschen aber die Festplatte von deinem alten mit allen Aufnahmen übernehmen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Guter Hinweis, @der_Lutz ! Daran hatte ich gar nicht mehr gedacht, obwohl ich gerade erst vor ca. einem Monat von einem MediaReceiver 400 auf einen 401 umgestiegen bin und schon da problemlos die Festplatte übernehmen konnte. Man muss sich nur exakt an die beschriebene Vorgehensweise halten.
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