Solved
MR400 erkennt die Festplatte nicht mehr
4 years ago
Hallo,
Vor ca 1 Stunde quittierte die Festplatte meines MR 400 Receiver den Dienst.
Er hängt sich jedesmal auf sobald ich versuche irgendwie auf die Festplatte zuzugreifen.
Reset auf Werkseinstellung hat nichts gebracht, sowohl mit als auch ohne eingelegter Festplatte.
Beim Versuch die Festplatte zu formatieren hängt sich der komplette Receiver auf oder bricht die Fornatierung bei 90 % ab.
MFG
Dominik
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4 years ago
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Ina B.
Telekom hilft Team
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Ina B.
4 years ago
ich komme hier auch einmal dazu - sorry für meine späte Antwort.
Gestern Mittag wurdest du angerufen - ich hoffe, dass sich sich deine Meinung über unseren Kundenservice geändert hat.
Berichte gerne, wie der neue Receiver so läuft. Die Retoure von dem 400er kannst du über den von @Thunder99 genannten Link anstoßen.
Viel Erfolg & schöne Grüße
Ina B.
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Ina B.
Telekom hilft Team
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DominikSchulz
4 years ago
Morgen früh möchte mich der Kollege nochmal anrufen und fragen ob der neue Receiver läuft. Die Sache ist halt, er ist noch nicht da geschweigedenn auf dem Weg.
Die Sache ist halt, er ist noch nicht da geschweigedenn auf dem Weg.
Doch doch, das Paket ist unterwegs. Ich kann sehen, dass der Receiver am 24. September bestellt wurde - das wurde dir auch per E-Mail bestätigt. Zumindest sehe ich die entsprechende Auftragsbestätigung im System. In der Sendungsverfolgung heißt es: "Ihre Lieferung erfolgt heute zwischen 16:00 - 17:30 Uhr"
Wenn also alles klappt, hast du das neue Gerät nachher in der Hand und kannst den Receiver einrichten.
Viel Erfolg & schöne Grüße @DominikSchulz
Ina B.
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