Gelöst

MR401 keine Aufnahmen möglich, keine Löschung möglich

vor 3 Jahren

Hallo,

auf meinem MR 401 (per LAN am SMART3 mit neuester Firmware) lassen sich keine Aufnahmen mehr machen.

Weder mit Direktaufnahme noch mit Aufnahmeplanung - egal, ob Serie oder einzelne Filme).

 

Die letzten Aufnahmen waren fehlerhaft mit 0 Minuten-Anzeige und lassen sich nicht abspielen (Die Aktion konnte nicht ausgeführt werden) - ist ja wohl auch nichts aufgenommen.

Diese fehlerhaften Aufnahmen lassen sich nicht mehr löschen am MR401. (Über Meine Aufnahmen - Optionen - Fehlerhafte Aufnahmen - werden sie zwar angezeigt, kann auch auf löschen klicken - werden aber nicht gelöscht)!

Auch über die Website web.magentatv.de lassen sich diese nicht löschen (auch dort kann ich zwar auf löschen klicken - werden dann in der Anzeige dort auch nicht mehr gezeigt - sind aber nach wie vor im MR vorhanden.

 

Daraufhin nahm ich alle Geräte 2 Std. vom Stromnetz, habe dann den MR 401 aus der Netzwerkkonfig im SMART3 gelöscht.

Nach Neustart aller Geräte (der MR401 meldete sich dann neu am SMART3 an) liessen sich die fehlerhaften Aufnahmen immer noch nicht löschen.

Aber eine Direktaufnahme funktionierte wieder.

Leider ging ca. 3 Std. später wieder nichts und der Zustand war genauso wie oben beschrieben. Keine Aufnahmen mehr möglich, fehlerhafte Aufnahmen lassen sich wieder nicht löschen.

Zudem reagierte der MR401 sehr träge auf alle Steuerungen im Menu. Teilweise fehlte anfangs der Ton, umschalten auf andere Sender dauerte sehr lange. Timeshift sporadisch nicht mehr möglich.

 

Ich denke, ich habe nun alle Möglichkeiten ausgeschöpft und vermute, dass der MR401 (oder die HD?) einen defekt hat.

Ich möchte bitte diesen MR401 (Mietgerät) austauschen. Bitte um Veranlassung.

 

Beste Grüße

Willi

 

 

 

 

 

1586

12

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

3 Sterne Mitglied

in  

128

0

1

Gelöst

3 Sterne Mitglied

in  

736

0

3

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

4340

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

1007

0

3

Gelöst

3 Sterne Mitglied

in  

988

0

5