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MSN ist nicht erreichbar
1 year ago
Hallo,
eine (mindestens) meiner MSN ist nicht erreichbar. Es kommt "die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar". Ich habe im Portal nachgeschaut und die Rufum- bzw. Weiterleitungen geprüft. Alles ok.
Die Hauptnummer funktioniert.
Kann man mich da mal anrufen? Danke.
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1 year ago
Hallo Melanie B.
Vielen Dank für das Ticket
in Sachen
>>>ich berate auch sehr gern zu Angeboten im Festnetz- oder Mobilfunkbereich. <<<
könnten wir gerne mal meine sämtlichen Tarife checken und ggfs. optimieren
VG
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1 year ago
Hallo @ARH,
ich bräuchte für das Ticket Anrufbeispiele mit Rufnummern und Datum/Uhrzeit.
Dazu würde ich mich am Montag telefonisch melden.
Lieben Gruß, Melanie B.
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1 year ago
Hallo @ARH,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Die Anrufbeispiele habe ich im Ticket nachgereicht.
Wegen der Mobilfunkberatung meldet sich meine Kollegin am Mittwochabend.
Lieben Gruß, Melanie B.
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1 year ago
Guten Abend @ARH,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Die E-Mail an Sie ist unterwegs.
Ich melde mich morgen Abend wieder
Freundliche Grüße
Marita W.
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1 year ago
Es geschehen noch Zeichen und Wunder; Meine Meldung, dass mind. eine meiner MSNs nicht erreichbar ist, hat sich - wie ein Wunder - von selbst geheilt. Nachdem ich alle Einstellungen im Router geprüft hattee, im Telefoniecenter alle Eigenschaften der MSN ebenfalls gechecked hattee, geht seit 3 Tagan die wichtigste MSN wieder.
Hat man denn vllt. doch mal ein Port-Reset durchgeführt, wie von mir empfohlen (bin IT'ler) ?
Seltsam, seltsam...
Jedenfalls ein Dankeschön, an den, der das dann doch ausgeführt hat.
Guten Rutsch.
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1 year ago
So, soll ich nun den ungeöffneten und auf Verdacht der Telekom zugesandten Router wieder zurückschicken?
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1 year ago
Guten Abend @ARH,
den überschüssigen Router bitte zurückschicken, ja.
Super, dass sich das Ganze in Wohlgefallen aufgelöst hat.
Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch.
Beste Grüße
Louisa G.
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