Gelöst

Multi-Guthaben auf Rechnung wurde nicht verrechnet

vor einem Jahr

Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.

Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.

Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      goldfishfrog

      Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet. Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

       

      Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

      Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

      goldfishfrog

       

      Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

      Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!


      Wahrscheinlich wird dann weniger abgebucht.

      Oder halt mit der nächsten Rechnung, weil der Buchungslauf schon im Gange war.

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor einem Jahr

      goldfishfrog

      Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten. Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren. Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet. Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

      Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.

      Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.

      Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

      Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!

      goldfishfrog

      Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.

      Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.

      Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.

      Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!


      Das taucht auf der nächsten Rechnung auf. 

       

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