Gelöst
Multi-Guthaben auf Rechnung wurde nicht verrechnet
vor 10 Monaten
Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.
Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.
Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.
Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet. Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!
Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.
Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!
Wahrscheinlich wird dann weniger abgebucht.
Oder halt mit der nächsten Rechnung, weil der Buchungslauf schon im Gange war.
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vor 10 Monaten
Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten. Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren. Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet. Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!
Hallo, am 27.02 habe ich ein 40 Euro Multi-Guthaben von der Telekom erhalten.
Am 02.03 habe ich dieses Eingelöst mit der Option die nächste Telekom-Rechnung zu reduzieren.
Heute kam die Festnetz-Rechnung für März und das Guthaben wird dort nicht aufgelistet.
Was ist da schiefgelaufen? Vielen Dank im Voraus!
Das taucht auf der nächsten Rechnung auf.
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