Gelöst

Multi Guthaben

vor einem Monat

Hallo zusammen,

 mein DSL-Vertrag ist Mitte Juni ausgelaufen. Ich hatte den Account mit Multi Guthaben aufgeladen. Nachdem der DSL-Vertrag erloschen war, hab ich die Info bekommen, daß ich noch 31,72€ Guthaben habe, und die mit der nächsten Festnetzrechnung verrechnet werden. Aber der Vertrag ist ausgelaufen! Wie komme ich an mein Guthaben?

merci

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vor 10 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Wenn Mitte Juni ausgelaufen, kommt dann noch eine Schlussrechnung. Keine Sorge 

      Da wird alles verrechnet und auch eine Gutschrift erfolgen. 

      2

      von

      vor 10 Tagen

      Die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und seitdem warte ich auf mein Geld!

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Frankomat19711
      Die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und seitdem warte ich auf mein Geld!

      Die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und seitdem warte ich auf mein Geld!

      Frankomat19711

      Die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und seitdem warte ich auf mein Geld!

      @Sarah D.  & Co.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Guten Abend @Frankomat19711

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.

       

      Wie ich lesen kann, konnte dir @Marcel2605 bereits die richtige Antwort liefern.

      Die Abschlussrechnung kommt noch und somit auch die Verrechnung von dme Guthaben.

       

      Beste Grüße

       

      Sarah

       

      2

      von

      vor 10 Tagen

      Hallo Sarah,

       die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und jetzt, 10 Wochen nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Geld. Und zuständig fühlt sich keiner.

      LG

       Frank

      0

      von

      vor 10 Tagen

      Frankomat19711
      Hallo Sarah,  die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und jetzt, 10 Wochen nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Geld. Und zuständig fühlt sich keiner. LG  Frank

      Hallo Sarah,

       die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und jetzt, 10 Wochen nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Geld. Und zuständig fühlt sich keiner.

      LG

       Frank

      Frankomat19711

      Hallo Sarah,

       die Schlussrechnung kam Mitte Juni, und jetzt, 10 Wochen nach Vertragsende warte ich immer noch auf mein Geld. Und zuständig fühlt sich keiner.

      LG

       Frank

      @Sarah D. 

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