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Guthaben wird nicht erstattet

29 days ago

Hallo zusammen,

Ich habe Mitte Juni meinen Internetvertrag beendet, und auf der Schlussrechnung von Mitte Juni steht, dass mein Multiguthaben von über 30 € demnächst erstattet wird. Jetzt, drei Monate später, habe ich immer noch kein Geld erhalten. Was muss ich tun, damit ich endlich wieder mein Geld bekomme?

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      26 days ago

      Moin @Frankomat19711, danke dir für das nette Gespräch. 🤗

       

      Wie besprochen habe ich manuell einmal die Auszahlung des Guthabens veranlasst. 

       

      Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder. 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Start in die Woche und viele Grüße 🤗☀️

      Christoph 

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