An unserem Telekom-ADSL/VoIP-Anschluss befindet sich ein Router W724V, der über LAN ein IP-Telefon DX800A (Gigaset) speist. Das DX800A ist wiederum die DECT -Basis für ein schnurloses Telefon.

Seit kurzen sind darüber Anrufe zu manchen Teilnehmern (ca. 10% aller angerufenen) reproduzierbar (also nicht nur zeitweise) nicht möglich: Entweder bricht die Verbindung ab, sobald sich der Tln. meldet. Rufaufbau ist also noch ok. Bei anderen betroffenen Teilnehmern kommt aber sofort die Sprachmeldung "Teilnehmer zzt. nicht erreichbar". Welche Teilnehmer betroffen sind und welche nicht, erschließt sich mir nicht. Es sind aber immer dieselben. Es sind sowohl Anschlüsse im eigenen Ortsnetz, als auch darüber hinaus betroffen. Der Fehler tritt sowohl bei Benutzung des DX800A, als auch bei dessen Mobilteil auf.

Betroffene Teilnehmer sind über alternative Wege zur gleichen Zeit immer erreichbar (Handy, anderes (IP-)Festnetztelefon außerhalb des eigenen Routers), es liegt also auch nicht am Anrufziel.

Alle verfügbaren Tipps von Mama Google, aus den Manuals/Foren etc. getestet - ohne Erfolg. Einstellungen am DX800A variiert (STUN aus/ein, sonstige VoIP-Parameter). Router und DX800A haben aktuelle Firmware, sind x-fach resettet. Die Telekom meint, dass es kein Netzproblem sei.

Schließt man aber ein Analog-Telefon direkt am Router an, so sind die vorher unzugänglichen Teilnehmer erreichbar!

Außerdem gibt es das Problem dann nicht, wenn das DX800A über eine andere Nummer, als die standardmäßig eingerichtete, die gehende Verbindung aufbaut. Schließlich kann man das Problem auch umgehen, wenn man temporär die Rufnummernübermittlung abschaltet. Das würde nahelegen, dass beim Angerufenen irgend eine Sperre eingerichtet ist - dann dürften aber auch Anrufe mit dem Analogtelefon (s.o.) und aktiver Rufübermittlung auch nicht funktionieren.

Hat jemand eine Idee, wie diesem Problem beizukommen ist?

Gruß

Golter