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vor 7 Tagen
Hatten wir das grad nicht hier schon?
🦂
1
von
vor 7 Tagen
Ja hatten mich einfach abgeschoben ... !
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Habe ich letzten Freitag auch gemacht mit einem Anruf bei der Hotline. 😉
Die Umstellung ging Reibungslos und wird schon zum 26.02.26 umgesetzt.
0
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 7 Tagen
Hallo @frankkl,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Der Tarifwechsel auf MagentaZuhause XL ist für April gebucht. Viel Spaß damit! Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung und wünsche einen schönen Abend.
Grüße
Alexander
0
vor 13 Stunden
Guten Tag Herr @Alexander M.
das Abendteuer Tarifwechsel geht schon wieder los.
Laut Telekom Mein-Magenta-Kundencenter gibt es mich als Festnetzkunde nicht mehr
und kann somit auch nicht mehr meine Online Rechnungen einsehen.
Dann wollen sie mir eine Gerätebestellung Auftrag angenommen am 25.2.2026 unterjubeln
diesen Auftrag habe ich niemals getätigt !
Dann noch was anderes im Glasfaser.telekom.de/kundencenter steht der richtige Glasfaser Tarif wenn mein Vermieter es sich vielleicht doch noch mal überlegen sollte
und im telekom.de/mein-magenta-kundencenter/auftragsstatus steht noch der falsche Glasfasertarif in Bearbeitung drin.
Mit freundlichen Grüßen
frankkl
0
6
von
vor 3 Stunden
Ja deshalb habe ich einen Tarifwechsel mit @Alexander M. vereinbart auf Magenta Zuhause XL !
Und nun sind im Telekom Kundenmenü nur noch meine Mobilfunk Verträge zufinden ?
0
von
vor 3 Stunden
Der Tarifwechsel erfolgt erst zu Anfang April 2026.
Es sollte im Kundencenter weiterhin alles wie gewohnt angezeigt werden,
@frankkl
Hast du die App sonst schon akutalisiert, in der App einmal nach unten ziehen?
0
von
vor 2 Stunden
Ja deshalb habe ich einen Tarifwechsel mit @Alexander M. vereinbart auf Magenta Zuhause XL !
Ja deshalb habe ich einen Tarifwechsel mit @Alexander M. vereinbart auf Magenta Zuhause XL !
Und nun sind im Telekom Kundenmenü nur noch meine Mobilfunk Verträge zufinden ?
Die Glasfaserentsprechung ist der Glasfaser 300 - der m.E. nur Vorteile bringt gegenüber dem Magenta Zuhause XL
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von