Nach 6 Monaten noch nicht mal ein Angebot für einen Hausanschluss!

6 years ago

Hatte bereits im Dezember 2018 einen Haudanschluss wegen eines Neubaus beantragt und entsprechend den Antrag unterschrieben an die Telekom zurück gesandt. Der Eingang ist auch-auf meine Nachfrage hin- bestätigt. Am Wochenende ist der Umzug. Nach ca. 50 Telefonaten liegt noch nicht einmal ein Angebot vor. Von 50 Zusagen eines Rückrufs erfolgte bis heute ein einziger, der bis heute erfolglos verlief. Es ist traurig, wir schlecht ein Unternehmen wie die Telekom organisiert ist. Werde mir wohl eine Schüssel aus Dach machen müssen.

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    • 6 years ago

      HALLO @dirkreiff 

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

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    • 6 years ago

      Hallo @dirkreiff,

      danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.

      Dass du bis heute noch keine Antwort bekommen hast, tut mir sehr leid, gerne helfe ich,
      damit du deinen Anschluss bekommst.

      Am besten aktualisierst einmal deine Profildaten, nur du und wir können diese sehen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

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