Nach erfolgtem Tarifwechsel enttäuscht von der Verbindungsgeschwindigkeit

4 years ago

Hallo zusammen, am 11.06.21 ist mein Vertrag von MagentaZuhause M - MagentaTV Plus (50/10) auf MagentaZuhause L - MagentaTV Smart (100/50) umgestellt worden. Bislang zeigte meine FritzBox ( FB )  7490 immer Verbindungsdaten von 62/12 Mbit/s (Download/Upload) an. Nach erfolgter Umstellung sind es gerade mal 70/27 Mbit/s.  Die Entfernung zur DSL-Vermittlungsstelle soll laut FB 475m betragen. Verbindungstyp: VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5). Der PC ist per RJ45 Kabel angebunden und der von der Telekom angebotene Speedcheck kam auch auf diese Werte. Ein Anruf im Kundencenter und die dann durchgeführte Messung brachten leider nicht den gewünschten Erfolg. Man sagte mir zudem, dass ein Technikereinsatz zu meinen Lasten gehen würde, sollte er keinen Fehler feststellen und ich den Auftrag ja auch widerrufen könnte. Das möchte ich aber gar nicht.

Kann es denn wirklich sein, dass bei so einer relativ kurzen Entfernung zur VSt nicht die vollen 100/50 Mbit/s an meiner FB ankommen?

Beste Grüße, JoeSch12

Verbindungsdaten.jpg

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