Nach erfolgtem Tarifwechsel enttäuscht von der Verbindungsgeschwindigkeit

4 years ago

Hallo zusammen, am 11.06.21 ist mein Vertrag von MagentaZuhause M - MagentaTV Plus (50/10) auf MagentaZuhause L - MagentaTV Smart (100/50) umgestellt worden. Bislang zeigte meine FritzBox ( FB )  7490 immer Verbindungsdaten von 62/12 Mbit/s (Download/Upload) an. Nach erfolgter Umstellung sind es gerade mal 70/27 Mbit/s.  Die Entfernung zur DSL-Vermittlungsstelle soll laut FB 475m betragen. Verbindungstyp: VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5). Der PC ist per RJ45 Kabel angebunden und der von der Telekom angebotene Speedcheck kam auch auf diese Werte. Ein Anruf im Kundencenter und die dann durchgeführte Messung brachten leider nicht den gewünschten Erfolg. Man sagte mir zudem, dass ein Technikereinsatz zu meinen Lasten gehen würde, sollte er keinen Fehler feststellen und ich den Auftrag ja auch widerrufen könnte. Das möchte ich aber gar nicht.

Kann es denn wirklich sein, dass bei so einer relativ kurzen Entfernung zur VSt nicht die vollen 100/50 Mbit/s an meiner FB ankommen?

Beste Grüße, JoeSch12

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    • 4 years ago

      Warum posten eigentlich alle den völlig nichtssagenden Screen der Übersicht

      und nicht den Tab mit den technischen Daten , der genau daneben liegt Fröhlich 

      So beweist ihr doch nur, dass ihr lesen könnt, aber liefert keine neuen Daten Fröhlich

       

      Also bitte nachliefern und am besten gleich das Spektrum (auch ein TAB) dazu.

       

      Was man jetzt schon sagen kann, ist das ASSIA  vermutlich auf der Leitung sitzt und diese reduziert hat.

       

       

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      4 years ago

      @joesch12 "relativ kurzen Entfernung zur VSt " Wieso meinst Du, dass 500m relativ kurz sind. Zu was relativ? Das ist schon eine ganze gute Strecke.

       

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    • 4 years ago

      Zuerst, der Upload ist auf 40 MBit begrenzt, nicht 50.

       

      Die angezeigten Werte deuten daraufhin dass ASSIA aktiv ist und damit die Bandbreite, zu Gunsten der Stabilität, begrenzt hat.

      Da du dich voll im Vertragskorridor befindest ist, aus Telekomsicht, erstmal nichts weiter zu veranlassen.

       

      Zeige uns bitte aus den DSL Informationen der 7490 die Bilder, beim Spektrum mit eingeblendeten Min- Maxwerten.

      Verwendest du PLC ?

      Hast du mehr als eine TAE Dose, gibt es in der Endleitung Stiche oder Parallelschaltungen.

      Welches Kabel liegt bei dir als Endleitung ?

      Welche Firmware ist auf der 7490 installiert?

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      4 years ago

      @der_Lutz  An welche 'genügenden' Alternativen denkst Du, wenn aus unterschiedlichen Gründen Mesh/WLAN und Kabelziehen ausscheiden und das ganze noch über 3-4 Stockwerke gehen soll?

      Ach, Kosten und Bedienbarkeit sollten auch noch berücksichtigt werden.

      Bis 100 MBit sollte man Poweline schon einrichten können. Man muss eben sichen, wo die Probleme sind.

       

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      4 years ago

      @wolliballa 

      ich schrieb von Alternativen zu PLC Zwinkernd

      Und da ist LAN, Mesh, WLAN zu nennen.

      Natürlich gebe es auch noch das Turnschuhnetzwerk, damit funktioniert aber MagentaTV nicht Zwinkernd

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      4 years ago

      @Stefan @der_Lutz 

      Erst einmal möchte ich mich ganz herzlich für die wirklich konstruktiven Beiträge bedanken.

      Ich bin gestern hergegangen und habe zum Testen meine Reserve-FritzBox als Repeater eingesetzt und somit schon mal einen Devolo ersetzt. Nun versuche ich ein stabiles Heimnetzwerk via Mesh aufzubauen. Der erste Test war schon mal positiv.

      Sobald ich PLC -frei bin Fröhlich werde ich wieder berichten.

      PS: Parallel dazu werde ich einen der beiden verbleibenden Devolos dLAN 1200+ WiFi ac auf SISO Modus umstellen.

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    • 4 years ago

      Hey @joesch12,

      es tut mir leid, dass du hier jetzt erst von uns hörst.
      Aber du hast hier super Hilfestellungen an die Hand bekommen Fröhlich
      @der_Lutz @Stefan @falk2010 Vielen Dank, dass ihr hier so tolle Hinweise und Tipps gegeben habt.

      Jetzt bin ich gespannt, wie es läuft, nachdem du dein Heimnetz optimiert hast 👍
      Ich freue mich auf deinen Bericht Fröhlich

      Schönes Wochenende zusammen Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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