Gelöst

nach FireTV Appupdate muss ich jedes Mal die Logindaten neu eingeben

vor 7 Jahren

Nach dem FireTV Appupdate auf Magentasport muss ich jedes Mal die Logindaten neu eingeben. Ist das ein bekannter Bug und wann wird dieser behoben ? Oder kann ich etwas einstellen damit dies nicht mehr notwendig ist. "angemeldet bleiben" ist angehakt.

danke

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Jan Sche,

      da ist mir im Moment nichts bekannt. Oder funktioniert es mittlerweile wieder wie gewohnt?

      Grüße
      Peter

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @manfred.guelker die Kollegen haben das Thema weiter in Bearbeitung und es soll mit einem der nächsten Update behoben werden. Entweder noch Ende diesen Jahres oder Anfang nächsten Jahres.

      Die markierte Lösung ist nicht immer die Lösung für den Kunden, aber es ist die aktuelle Lösung und es ist übersichtlicher für andere Kunden die zum Thema eine Suche starten.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 6 Jahren

      Das ist quasi genau die Aussage, die es im Januar schon gab ....

      Und eine "aktuelle Lösung" ist es natürlich auch nicht, da es ja keine Lösung ist/gibt ...

      Die Suche erleichtert es auch keineswegs, da ja bei einer Suche nach diesem Thema als offenes Problem keinen Treffer geben würde ...

       

      Seit heute scheint man sich auch gar nicht mehr Anmelden zu können, da nach der Auswahl von "Zum Login" nur Sekundenbruchteile zur Loginseite gesprungen wird und dann sofort wieder zurück ???

       

      Und zusätzlich soll aus dem "dauerhaft kostenlos für Telekomkunden" auch noch eine monatliche Gebühr werden ?

       

      Das ist alles in höchstem Maß unprofessionell, aber soll (entgegen existierender Verträge) bezahlt werden

       

       

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Dass die versprochennen Bedingungen nicht eingehalten werden ist ja schon bei der nicht möglichen Parallelnutzung auf 2 Geräten so gewesen...

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Jan Sche,

      eine Lösung habe ich noch nicht für Sie, aber immerhin ist es jetzt ein offizieller Bug:

      "Sie nutzen die MagentaSport App auf einem Samsung TV Gerät oder Amazon Fire TV und müssen sich bei jedem Start neu einloggen?

      Der Fehler ist bekannt und an einer Behebung wird bereits gearbeitet."

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaSport/MagentaSport-App-Samsung-TV-und-Fire-TV-speichert-Login-nicht/ta-p/3716112

      Jetzt muss der Kammerjäger das Tierchen nur noch erlegen Zwinkernd

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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    • vor 5 Jahren

      Jan Sche

      Nach dem FireTV Appupdate auf Magentasport muss ich jedes Mal die Logindaten neu eingeben. Ist das ein bekannter Bug und wann wird dieser behoben ? Oder kann ich etwas einstellen damit dies nicht mehr notwendig ist. "angemeldet bleiben" ist angehakt. danke

      Nach dem FireTV Appupdate auf Magentasport muss ich jedes Mal die Logindaten neu eingeben. Ist das ein bekannter Bug und wann wird dieser behoben ? Oder kann ich etwas einstellen damit dies nicht mehr notwendig ist. "angemeldet bleiben" ist angehakt.

      danke

      Jan Sche

      Nach dem FireTV Appupdate auf Magentasport muss ich jedes Mal die Logindaten neu eingeben. Ist das ein bekannter Bug und wann wird dieser behoben ? Oder kann ich etwas einstellen damit dies nicht mehr notwendig ist. "angemeldet bleiben" ist angehakt.

      danke


       

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @helga.keppler.in, hallo @Jan Sche,

      danke für den Beitrag.

      Seit dem 26.11.2020 steht das Hotfixe 6.4.1.1.3290 für FireTV zur Verfügung.

      Bitte installieren Sie das App Update. Das Login sollte wieder gespeichert werden.

      Gruß Sonja K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @helga.keppler.in, hallo @Jan Sche,

      danke für den Beitrag.

      Seit dem 26.11.2020 steht das Hotfixe 6.4.1.1.3290 für FireTV zur Verfügung.

      Bitte installieren Sie das App Update. Das Login sollte wieder gespeichert werden.

      Gruß Sonja K.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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