Nach Glasfaser-Fertigstellung kein Signal von außen am Router; trotz Störungsmeldung seit 2 Tagen von der Außenwelt abgeschnitten, kein Telefon
vor 5 Jahren
Nachdem am 01.12.2020 die Glasfaserinstallation mit Anschluss des Glasfaser-Routers abgeschlossen wurde, stellte der Techniker fest, das der Router kein Signal vom Hausanschlusspunkt bekommt. Er vermutet eine Störung im Bereich des örtlichen Verteilerkastens oder im schlimmsten Fall eine Beschädigung des der Glasfaserleitung, die zum Haus führt. Weiterhin teilte er mir mit, dass dieses Problem auch bei den Nachbarn festgestellt wurde.
Nun sind wir seit 2 Tagen ohne Telefon und Internet.
Das ist das Ergebnis von 3 Jahren Wartezeit, nachdem wir bereits im Jahr 2017 bereits einen Antrag auf FTTH gestellt hatten.
Warum wird dieses technische Problem, dass auch die Nachbarschaft betrifft und somit schon länger bekannt sein dürfte, nicht umgehend gelöst. In der guten alten Zeit der Deutschen Bundespost genügte im Störungsfall ein und die Störung wurde noch am selben Tag behoben. Ein Hoch auf die Privatisierung....
Ich hoffe, dass die Telekom wenigstens so kulant ist, für den Zeitraum der Störung keinen Beitrag zu erheben, da ja keine Leistung erbracht wurde.
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vor 5 Jahren
z.B. weil spleissen bei Temperaturen unter 5Grad im NVT nicht möglich ist.
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von
vor 5 Jahren
Korrekt, mit Heizern geht das trotzdem. bis zu einem gewissen Grad natürlich.
Einblasen kann man auch noch, dazu wird die Faser warm gelagert und erst direkt vorm einblasen nach draußen gebracht.
Ist halt alles auch ein Mehraufwand der auch Mehrkosten verursacht.
von
vor 5 Jahren
@Lerni Keine Ahnung wie die Telekom das regelt.
@Lerni
Keine Ahnung wie die Telekom das regelt.
Das ist kein spezielles Glas-Problem. Während wir bei Kupfer-Erdkabel dann mit Holzkohle- oder Kokspaketen versichten, für Wärme zu sorgen, hast Du bei oberirdischer Führung keine Chance. Und wenn beim Erdkabel der Fehler in der Länge ist (unter einer Hauptverkehrsstraße) und die Kabelkanalanlage eingefroren oder eingebrochen ist, hast Du auch keine schnelle Lösung. Irgendwo sind immer Grenzen (alle Beispiele selbst erlebt).
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von
vor 5 Jahren
Während wir bei Kupfer-Erdkabel dann mit Holzkohle- oder Kokspaketen versichten, für Wärme zu sorgen,
echt? Immer noch?
Wir haben dafür elektrische Gebläse bzw. eine große Warmluftheizung die gasbetrieben arbeitet. Bei der klassischen Verbrennung hast du doch sonst bei Löchern ein massives CO Problem.
Ich weiß, hat man früher immer so gemacht
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
In der guten alten Zeit der Deutschen Bundespost genügte im Störungsfall ein und die Störung wurde noch am selben Tag behoben.
In der guten alten Zeit der Deutschen Bundespost genügte im Störungsfall ein und die Störung wurde noch am selben Tag behoben.
da waren es zwei Drähte die verdrillt wurden und es lief wieder, willst du die zurück?
Dass die Erinnerung da zusätzlich vieles verklärt solltest du auch nicht vergessen.
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vor 5 Jahren
nach den Infos im Ticket läuft der Anschluss wieder.
Gruß
Jürgen Wo.
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Uneingeloggter Nutzer
von