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Nach heutiger Umstellung nur LTE/5G Empgang, kein DSL Tunnel aktiv - Speedport Smart4 mit 5g Empfänger

1 year ago

Guten Abend,

 

habe heute früh vor 8 Uhr wie gewünscht den neuen Router angeschlossen. Der Telekom-Techniker sollte zwischen 8 uhr und 16 Uhr meinen Anschluss umändern. BIn jetzt zu Hybrid gewechselt.

 

Am Nachmittag nach dem ich nach Hause kam war leider die Statusmeldung, das sich auf Deutsch die Umstellung verspätet aber der Techniker dies schnellstmöglich durchführen wird. Dies war dann um 20:04 Uhr der Fall (SMS-Benachrichtigung).

 

Schau ich auf den Router drauf zeigt er mir folgendes:

 

KillBill89_0-1699303532286.png

DSL-Tunnel inaktiv

5g/ LTE aktiv.

 

Habe nur vom alten Router auf den neuen Router umgeschwenkt (DSL zu DSL). Ebenso habe ich bereits mit meinem Pockethernet (bin IT-Servicetechniker) das Netzwerkkabel (15m) überprüft (Adern alle durchgängig)--> Fehlerfrei. Der Abschlussbericht (Stand 20:04) war das der Techniker bis zur Dose einwandfrei messen konnte.

Router wurde bereits 2x neugestartet.

 

KillBill89_1-1699303791085.png

Die Leuchtanzeige blinkt bei mir Orange. WLAN dauerhaft grün.

 

Vielleicht kann mir da jemand helfen.

 

Danke

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      1 year ago

      So Störung wurde behoben. Auf der Strecke zu mir konnte der Techniker nichts messen. Die Lines (Port) war alle defekt. Er hat mich auf einen neuen Port umgesetzt und hat gemessen. 

       

      Funktioniert jetzt. DSL Tunnel ist jetzt aktiv. 

       

      Danke für eure Hilfe nochmal Fröhlich

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