Gelöst
Nach Kündigung um ca. 4 Wochen verlängern
vor 6 Jahren
Hallo
Habe Ende letzter Woche meinen DSL-Vertrag gekündigt. Nun wäre es vorteilhaft, wenn man den Termin um ca. 4 Wochen nach hinten schiebt. Habe hier bereits gelesen, dass soetwas funktioniert. Können Sie mir dazu weiterhelfen? VG
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vor 6 Jahren
@marnie1
Ob es möglich ist, kann ich nicht sagen, aber du könntest in einen anderen Tarif mit kürzerer Kündigungsfrist wechseln.
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vor 6 Jahren
Hallo @marnie1
Wenn man einen nahtlosen Übergang braucht dann kündigt man nicht selber
Bin mal gespannt ob das geht.
freundliche Grüße
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vor 6 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @marnie1
Sprich´ bitte mal in ganzen Sätzen!
So kann man nur vermuten, aber nicht raten!
schöne Grüße
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vor 6 Jahren
Eine Terminverschiebung wird kein Problem darstellen.
Gerade habe ich dich auf deiner hinterlegten Rückrufnummer nicht erreichen können.
Kannst du mir sagen, wann dir ein Anruf am besten passt? Ich versuche es dann gerne erneut.
Liebe Grüße
Celina N.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@marnie1
Selbstverständlich - gesetzt den Fall, der neue Anbieter kann n i c h t rechtzeitig den gewünschten
Anschluß bzw. die gewünschte Leistung bereitstellen.
Wenn gleichzeitig der Telekom-Vertrag endet, bevor der neue Anbieter "liefern" kann, sitzt man buchstäblich
ohne Telefon oder Internet da.
Die Telekom kann z.B. nach Beendigung des hier gekündigten Vertrages den Port anderweitig vergeben -
und schon ist die og. Situation eingetreten.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hier ist der morgige Kollege, der dir heute dann schreibt.
Greetz
Stefan D.
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von
vor 6 Jahren
PERFEKT. Danke!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Ich habe das Kündigungsdatum jetzt wie gewünscht verschoben, morgen wird ein Kollege kontrollieren, ob alles geklappt hat.
Parallel habe ich die Kollegen von Regio gebeten, sich mit Dir in Verbindung zu setzen, da über Regio ja 100 MBit/s verfügbar sein sollen.
Gruß,
Ingo F.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
👌 Super. Bedanke mich sehr für das nette und fachkundige Gespräch!
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hier ist der morgige Kollege, der dir heute dann schreibt.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
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