Nach Kündigung: Mitnahme der Festnetzrufnummern zu VoIP-Anbieter
2 years ago
Guten Tag,
da wir das Internet inzwischen komplett über unseren Mobilfunkvertrag nutzen, haben wir unseren Festnetzanschluss gekündigt. Wir wären jedoch gerne weiterhin über die 2 Festnetzrufnummern die wir seit 25 Jahren nutzen erreichbar. Daher möchten wir diese nun zu einen VoIP-Anbieter portieren und dort eine Rufumleitung auf unser Handy einrichten. Technisch sollte das soweit kein Problem sein.
Eine Mitarbeiter der Bundesnetzagentur mit dem ich gesprochen hatte, hat mich allerdings schonmal vorsichtig gewarnt, dass solche Portierungen teilweise kompliziert sein können.
Daher nun die Frage an die Telekom:
Können Sie meine Rufnummern, an denen ich ja 3 Monate nach Kündigung die Rechte habe, zu einem der folgenden VoIP-Anbieter portieren?
1. Sipgate
2. Fonial
3. easybell
4. wirecloud
Gibt es Anbieter zu denen die Portierung besser klappt?
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2 years ago
Die Portierung klappt zu allen .. dein Problem ist .. das du schon gekündigt hast.
Die neue Portierung müsste ne saubere Kündigung sein und die sollte also VOR Ablauf der Kündigungsfrist eingehen.
Leute die aufm letzten Drücker damit kommen, klatscht es meistens auf den Boden.
Ist die Frist schon zu kurz, lass die Kündigung einfach durchlaufen.
Dann hast 90 Tage die Möglichkeit eine nachträgliche Rufnummerportierung zu beauftragen.
Da liegts dann aber am Geschickt des VoIP Anbieters diesen banalen Regelprozess zu bedienen und den Portierungsantrag richtig auszufüllen und per WBCI an die Telekom zu schicken.
0815 Standardkost
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2 years ago
Die Kündigung ist schon durchgelaufen und der Vertrag ist beendet. Also hab ich ab dem Tag nun 90 Tage Zeit die Portierung durchführen zu lassen?
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2 years ago
Genau, ab dem Kündigunsgstermin hast jetzt 90 Tage Zeit dir einen neuen Anbieter zu suchen und bei dem einen Portierungsauftrag zu stellen.
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2 years ago
Können Sie meine Rufnummern, an denen ich ja 3 Monate nach Kündigung die Rechte habe, zu einem der folgenden VoIP-Anbieter portieren? 1. Sipgate 2. Fonial 3. easybell 4. wirecloud
Können Sie meine Rufnummern, an denen ich ja 3 Monate nach Kündigung die Rechte habe, zu einem der folgenden VoIP-Anbieter portieren?
1. Sipgate
2. Fonial
3. easybell
4. wirecloud
Du musst den Portierungsauftrag bei deinem neuen Anbieter stellen, nicht bei dem alten Anbieter.
Selber kündigen ist immer die schlechteste Idee, das sorgt dafür dass kein Ambieter verpflichtet ist dich nahtlos weiter zu versorgen.
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2 years ago
Bin seit Dezember 2017 bei easybell und zufrieden. Die übernahmen 2019 nachträglich meine Nummern der Komfort Plus-Option von Vodafone, problemlos.
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2 years ago
Guten Morgen @Ulfilou,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Ich kann den Aussagen meiner Mitforisten nur beipflichten. Eine nachträgliche Portierung der vertrauten Rufnummern ist innerhalb von 90 Tagen nach Beendigung des Vertrags möglich.
Der Auftrag zur nachträglichen Rufnummernportierung muss zwingend beim neuen Anbieter gestellt werden. Sobald das geschehen ist, bekommen wir die Wechselanfrage für die Rufnummer bzw. Rufnummern und beantworten diese.
Viele Grüße
Gerd F.
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