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Gelöst
Kündigung Laufzeitvertrag Mitnahme der Rufnummer zu Prepaid
vor 2 Jahren
Ich hatte meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, weil ich in den Jahres-Prepaid-Tarif wechseln wollte unter Mitnahme der Rufnummer. Dieses habe ich auch telefonisch in der MA-Hotline beauftragt. Ich habe aber bisher keine Bestätigung erhalten und keine Beschreibung meiner weiteren Vorgehensweise (Aufladung...)
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Klaus.Koschnitzke
Da hättest du den Tarifwechsel direkt am Ende der Mindestvertragslaufzeit machen können, ohne zu kündigen.
Einfach Hotline anrufen und erledigt.
Die Auftragsbestätigung kommt dann meist 2-3 Tage vorher.
Wichtig, Guthaben (100€) nach der Umstellung aufladen , damit der Tarif gebucht werden kann.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Klaus.Koschnitzke ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wenn im Nachgang noch Fragen auftauchen, kannst du dich hier natürlich gerne wieder an uns wenden.
Beste Grüße
Mario Sa.