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vor 7 Jahren
Hallo @claudia-siemsen
aus der Ferne ???
ggf. Num Tastatur deaktiviert und darüber eingegeben !?
Ansonsten mal Zugrif über anderen Browser und oder Endgerät versuchen
Damit dir das @Telekom hilft Team helfen könnt außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !
Gruß
Waage1969
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vor 6 Jahren
Hat die Eingabe über einen anderen Browser geklappt? Wenn es weiterhin nicht funktioniert, schaue ich gerne mal, woran es liegt. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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