Nach Tarifumstellung wiederholte DSL-Sync-Verluste, trotz Techniker-Einsatz
vor 3 Stunden
Moin,
hatte gerade per Chat einen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Ich wollte das bestehende Störungsticket wieder öffnen, das tat er seiner Aussage nach auch. Er sagte, es würde zu einem Abbruch der Verbindung kommen, da die Leitung neu gestartet werden würde, oder sowas in der Art. Danach sollte ich den Chat neu starten und wieder eine gewisse Wartezeit hinnehmen.
Es kam zu keinem Rückruf oder dergleichen.
Es besteht definitiv noch eine Störung
11.02.2026 03:42:03(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
11.02.2026 03:42:03(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:42:02(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
11.02.2026 03:42:02(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:41:56(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <2046>, DSL-Downstream: <6910>.
11.02.2026 03:41:44(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
11.02.2026 03:41:27(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
11.02.2026 03:06:16(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:06:11(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <2046>, DSL-Downstream: <6910>.
11.02.2026 03:05:56(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
edit:
11.02.2026 03:05:38(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
11.02.2026 02:45:16(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
11.02.2026 02:45:14(HA103) LTE / 5G Tunnel erfolgreich aufgebaut
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vor 2 Stunden
Es besteht definitiv noch eine Störung
Moin,
hatte gerade per Chat einen Kontakt zu einem Mitarbeiter. Ich wollte das bestehende Störungsticket wieder öffnen, das tat er seiner Aussage nach auch. Er sagte, es würde zu einem Abbruch der Verbindung kommen, da die Leitung neu gestartet werden würde, oder sowas in der Art. Danach sollte ich den Chat neu starten und wieder eine gewisse Wartezeit hinnehmen.
Es kam zu keinem Rückruf oder dergleichen.
Es besteht definitiv noch eine Störung
11.02.2026 03:42:03(R104) Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen
11.02.2026 03:42:03(R103) Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:42:02(R102) Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen
11.02.2026 03:42:02(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:41:56(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <2046>, DSL-Downstream: <6910>.
11.02.2026 03:41:44(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
11.02.2026 03:41:27(R006-1) DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
11.02.2026 03:06:16(R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
11.02.2026 03:06:11(R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <2046>, DSL-Downstream: <6910>.
11.02.2026 03:05:56(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
edit:
11.02.2026 03:05:38(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
11.02.2026 02:45:16(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
11.02.2026 02:45:14(HA103) LTE / 5G Tunnel erfolgreich aufgebaut
Dann einfach bei der Störungsstelle melden.
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vor 2 Stunden
Hallo @user_a50e97,
teile mir hier doch gerne einen Zeitraum für einen Rückruf mit. Gerne melde ich mich telefonisch und nehme den Anschluss unter die Lupe.
Beste Grüße
Julia
2
von
vor 2 Stunden
Hi Julia,
gerne morgen Vormittag ab 11 Uhr.
Danke
von
vor 2 Stunden
@user_a50e97,
gerne melden wir uns dann morgen ab 11 Uhr bei dir.
Best Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @user_a50e97 das sieht nach einem DSL RAM 6000 IP mit Hybrid aus.
Der Neusync liegt im Wartungsfenster.
cc @Stefan D. @Julia U.
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von