Gelöst

Nach Tarifwechsel auf MagentaZuhause L Vorteil MagentaEins weg

vor 6 Jahren

Hallo Community,

 

diese Woche wurde mein Festnetz-Tarifwechsel von Hybrid S auf MagentaZuhause L vollzogen. Hat soweit - technisch - alles sehr gut geklappt.

Leider aber ist nur der MagentaEins-Vorteil verschwunden; wie kann das sein? Dadurch hätte ich ja deutliche Kostennachteile.

 

Wäre schön, wenn man mir diesbezüglich helfen könnte.

 

Danke!

 

Beste Grüße, Jochen299

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Es war vorher ein anderer MagentaEINS Vorteil.
      Ich denke MagentaEINS Hybrid Vorteil.


      Einfach M1 neu buchen und fertig.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Jochen299 

      Vermutlich fällst Du von monatlich 10 Euro Vorteil auf 5 Euro Vorteil nicht durch Neubuchung von MagentaEINS zurück sondern wenn Du den Mobilfunktarif aktualisierst.

      von

      vor 6 Jahren

      Schwierig werden kann es nur, wenn eine EU Flat Plus gebucht war und diese rausgeflogen ist, weil es jemand falsch gebucht hat, aber nichts ist unmöglich.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Jochen299,

      hier ist ja bereits alles geklärt.

      Wie ich gesehen habe ist der MagentaEins Vorteil wieder gebucht worden.

      Viele Grüße Heike Ha.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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