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Nach Tarifwechsel im Internetbereich kann ich meine Magentacloud nicht mehröffnen

vor 10 Monaten

Nach Tarifwechsel im Internetbereich auf Glasfaser 600 kann ich meine Magentacloud über das Kundencenter bzw. die App nicht mehr erreichen. Jedes mal soll ich mich mit meinen Zugangsdaten einloggen und komme dann nicht weiter.

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    • Offizielle Lösung

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      vor 10 Monaten

      Hallo @dl87kfh

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

      Wie besprochen, habe ich die Cloud-Option wieder hinzugefügt. 

       

      Ich melde mich dann am Freitag nochmal bei dir. 😊

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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