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Nach Tarifwechsel im Internetbereich kann ich meine Magentacloud nicht mehröffnen

3 months ago

Nach Tarifwechsel im Internetbereich auf Glasfaser 600 kann ich meine Magentacloud über das Kundencenter bzw. die App nicht mehr erreichen. Jedes mal soll ich mich mit meinen Zugangsdaten einloggen und komme dann nicht weiter.

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    • Official Solution

      accepted by

      3 months ago

      Hallo @dl87kfh, 

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

      Wie besprochen, habe ich die Cloud-Option wieder hinzugefügt. 

       

      Ich melde mich dann am Freitag nochmal bei dir. 😊

       

      Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      Note: 

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