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4 years ago
@uh.hansen
und welches Gerät / welche App wird genutzt?
5
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4 years ago
die Magenta TV-APP öffnen
@uh.hansen
die Cloud App meinst Du jetzt aber?
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4 years ago
Ein Samsung, ca. 4 Jahre alt, aber bis vor 4 Tagen hatte ich keine Probleme damit. Die Mediateken kann ich nutzen, nur die Cloud-App nicht
Answer
from
4 years ago
Ja, Sorry, die Cloud App
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from
4 years ago
Entschuldige bitte die späte Reaktion.
Wie ist der aktuelle Stand, hast du das Problem weiterhin?
Der Fehler F108010 ist ein allgemeiner Fehler, der sagt mir leider erst mal nicht, was bei dir der Grund ist.
Kannst du mir mehr Infos geben?
Welchen Router hast du angeschlossen, Firmware ist überall aktuell und die neuste Version aktiv?
Welches TV Modell ist es genau?
Dann kann ich anhand der Daten mal genauer recherchieren.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Raphaela T.
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