Solved
Nach Tarifwechsel immer noch zu wenig mbps
8 months ago
Hallo zusammen,
zum 6.11. wurde mein Tarif umgestellt von Magenta L zu Magenta XL. Ich habe dem Ganzen ein paar Tage Zeit gegeben, doch leider ergeben die Speedtests alle, dass bei mir immer noch nur maximal 100mbps ankommen, anstatt die angegebenen 175mbps. Bei dem Upload liegen wir bei durchschnittlichen 35/40. Ein bisschen Spielraum sind okay, aber 75mbps weniger, obwohl diese auch mit Grund für den Wechsel waren, finde ich nicht in Ordnung. Egal ob mit Lan Kabel geprüft, per WLAN, Handy und Co. ich komme immer wieder auf die gleichen Ergebnisse. Auch auf der Speedport Seite direkt steht, dass nicht mehr als 105mbps ankommen.
Wie gehe ich nun also weiter vor?
Lg Wachi
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2 years ago
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8 months ago
@wachi Melde bitte Störung unter 08003301000, geringe Bandbreite. An der Leitung mag ich nicht "rumpfuschen" da ASSIA bereits 2 x eingegriffen hat, galvanisch ist die Leitung io aber die Dämpfung ziemlich hoch.
VG
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8 months ago
@wachi Melde bitte Störung unter 08003301000, geringe Bandbreite. An der Leitung mag ich nicht "rumpfuschen" da ASSIA bereits 2 x eingegriffen hat, galvanisch ist die Leitung io aber die Dämpfung ziemlich hoch. VG
@wachi Melde bitte Störung unter 08003301000, geringe Bandbreite. An der Leitung mag ich nicht "rumpfuschen" da ASSIA bereits 2 x eingegriffen hat, galvanisch ist die Leitung io aber die Dämpfung ziemlich hoch.
VG
Gut, werde ich machen. Ich danke dir für deine schnelle Hilfe. Liebe Grüße
Answer
from
8 months ago
Guten Morgen @wachi!
@wachi wrote: Ein bisschen Spielraum sind okay, aber 75mbps weniger, obwohl diese auch mit Grund für den Wechsel waren, finde ich nicht in Ordnung.
Sehe ich auch so und danke, dass du mir schreibst. Wenn das Bauchgefühl nicht ganz passt, sollten wir schauen, wo es klemmt. Hast du schon, wie von @Chill erst mal vorgeschlagen, eine Störungsmeldung erstellt oder bekommen wir beide unsere Chance?
Greetz
Stefan
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