Gelöst

Nach Tarifwechsel TvSport Option rückwirkend für 1 Jahr nachberechnet obwohl für Magenta eins Kunden kostenlos

vor 6 Jahren

Nachdem ich im Januar meinen Vertrag von magenta zu Hause L auf xl upgegratet habe würde mir mit der heutigen Rechnung rückwirkend für 1Jahr die TV Sport Option berechnet . Vorher ist sie nie auf einer Rechnung aufgetaucht bzw. wurde nie berechnet. Zusätzlich wurde mir jetzt magenta Sport berechnet obwohl es nachweislich einen Widerruf gab. 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @kosse1,

      vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich

      Gerne schaue ich mir den Wechsel im Detail an. Wann kann ich dich dazu morgen telefonisch erreichen?

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Steffi,

       

      ich denke so zwischen 10 -12uhr könnte es passen vielen Dank.

      mfg Andreas

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @kosse1

      Danke für das liebe Gespräch und dass wir alles klären konnten.

      Wenn mal wieder was ist, melde dich einfach hier.

      Hab ein schönes Wochenende.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für deine schnelle Hilfe...

      ein schönes We ..

      MfG Andreas

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @kosse1

      Danke für das liebe Gespräch und dass wir alles klären konnten.

      Wenn mal wieder was ist, melde dich einfach hier.

      Hab ein schönes Wochenende.

      Liebe Grüße, Steffi B.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für deine schnelle Hilfe...

      ein schönes We ..

      MfG Andreas

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