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nach Umschaltung bei O2 hat Telekom meine Telefone abgeschaltet ! und das seit 03.08.2017
8 years ago
wie komme ich weiter. O2 sagt Telekom soll umschalten auf VDSL es komm bei mir jedoch nur DSL ohne Telefon an !
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8 years ago
Du bist scheinbar o2 Kunde.
o2 ist dein Ansprechpartner, NICHT die Telekom.
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8 years ago
Das ist das Problem von o2, nicht das der Telekom.
Dann muss o2 ein Störungsticket bei der Telekom aufmachen und die schicken dann einen Techniker raus.
Telekom hat nicht mal deine Vertragsdaten und darf ohne Auftragn von o2 nichts machen.
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8 years ago
Warum sollte die Telekom was für dich machen?
Du wechselst zu O2 wegen ein paar EUR und erwartest nun Support
von der Telekom, weil dein Anbieter die Standardprozesse nicht einhalten will?
Es wird ja immer lustiger hier
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8 years ago
wenn aber O2 nicht weiter weiss und sagt Telekom schaltet die Leitung nicht ?
wenn aber O2 nicht weiter weiss und sagt Telekom schaltet die Leitung nicht ?
Dann ist O2 zu unfähig, unwillig oder einfach nur geldgeil, um das mit der Telekom zu klären. Warum läßt Du dich vor ihren Karren spannen? Du zahlst Geld an die, damit die sich kümmern, @db5eb
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8 years ago
Das ist das Problem von o2, nicht das der Telekom.
Dann muss o2 ein Störungsticket bei der Telekom aufmachen und die schicken dann einen Techniker raus.
Telekom hat nicht mal deine Vertragsdaten und darf ohne Auftragn von o2 nichts machen.
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