Gelöst
Nach Umstellung auf IP Rufnummer angeblich nicht mehr bekannt
vor 11 Jahren
Heute wurde mein Anschluß auf IP umgestellt.
Bei zwei Rufnummern hat die Umstellung auch einwandfrei geklappt.
Eine Rufnummer aber (die Hauptnummer) kann seitdem nicht mehr angerufen werden, da dann die Ansage kommt (sowohl vom Handy als auch von einem anderen Festnetzanschluß oder auch einer der anderen beiden Rufnummern), dass die Nummer angeblich nicht bekannt oder vergeben sei und man doch bitte die Auskunft anrufen solle.
Bei meinem mittlerweile 3. Kontakt mit der Hotline (2 versproche Rückrufe haben nicht stattgefunden) wurde mir jetzt ein Technikertermin versprochen (was für ein Schwachsinn). Was will der denn machen? Internet und Telefonie ausgehend unter dieser Rufnummer funktionieren. Nur wenn die Telekom meint, die Nummer nicht zu kennen und nicht an meinen Anschluß weiterzuleiten, dann liegt das sicher nicht an der Leitung.
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