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Nach Umstellung auf IP-telefonie sind keine ausgehenden Anrufe möglich
7 years ago
Hallo Ich bin's schon wieder.
Nach der Umstellung auf IP-telefonie sind keine ausgehenden Anrufe möglich. In der Speedport Einrichtung hat gestern alles gut funktioniert, allerdings wurden alle Angaben automatisch eingefügt. Internet funktioniert und lokal kann ich anscheinend auch telefonieren, wir nutzen ein TelekomActron B.
Heute erkennt der speedport bei der Telefonieeinrichtung unsere Telefonnummern nicht und sagt: "Bei der Prüfung der Rufnummer(n) sind Fehler aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.". Was können wir tun damits läuft?
Reset, Aussteckern und Computer neu starten etc habe ich schon versucht.
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7 years ago
Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
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7 years ago
ein herzliches willkommen von mir.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Daniela B.
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7 years ago
es besteht ein Ent-Störungsticket. Die Kollegen wollen Sie demnächst anrufen. Eingehende Anrufe sind bei Ihnen möglich. Im Ticket ist leider keine mobile Rückrufnummer hinterlegt.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
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7 years ago
Hallo @Jürgen Wo. und @Daniela B.,
danke für die Infos und ich hoffe das es klappt. Hatte gestern abend noch kontakt aber noch keine Lösung. Bin für heute abend aber nochmals verabredet.
Schöne Feiertage
i-bä
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7 years ago
wie ich sehe, wurde das Ticket inzwischen abgeschlossen. Funktionieren die ausgehenden Anrufe jetzt?
Viele Grüße und schöne Weihnachten!
Inga Kristina J.
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7 years ago
es besteht ein Ent-Störungsticket. Die Kollegen wollen Sie demnächst anrufen. Eingehende Anrufe sind bei Ihnen möglich. Im Ticket ist leider keine mobile Rückrufnummer hinterlegt.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
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