Hallo zusammen!

Am 25.01.2019 wurde mein Vertrag erfolgreich von VDSL 50 auf 100 umgestellt (Magenta M -> Magenta L).

...
25.01.19
22:33:23
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 96783/40160 kbit/s
25.01.19
22:33:14
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109341/40166 kbit/s)
...

Nun einige Tage später am 28.1.2019 um 3:30 Uhr (nach einer Zwangstrennung von der Vermittlungsstelle) wurde er anscheinend wieder auf VDSL 50 abgeregelt:

28.01.19
03:26:32
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 52263/10047 kbit/s
28.01.19
03:26:24
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 55504/10048 kbit/s).
28.01.19
03:24:58

Woran kann dies liegen?

Router/Modem: FritzBox 7490

Tarif: Magenta L

Eine Störung habe ich heute vormittag parallel online über https://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen/ gemeldet aber noch keine Antwort erhalten.

Es gibt einige ähnliche Beiträge von Usern, die das gleiche Problem hatten.

z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Nach-Umstellung-auf-VDSL-100-nach-2-Tagen-ploetzlich-wieder/m-p/2646839

- Woran liegt denn die Ursache ?

- Was muss denn an der leitung gemacht werden, damit es wieder ordnungsgemäß funktioniert ?

Vielen Dank im Voraus!

Michael