Nach Umstellung nur noch 25 mbit

vor 2 Jahren

Hallo zusammen ,

 

habe folgendes Problem , hatte bisher Magenta L Internet mit 100mbit , was auch erreicht wurde , gestern erfolgte die Umstellung auf Magenta XL mit bis zu 250mbit. Aber seit der Umstellung , gibt es nur Probleme , gestern kaum eine Internetverbindung gehabt , heute stabil , aber statt 250 mbit , sind es nur 25mbit. Sowohl mit WLAN als auch mit Kabelverbindung.Hoffe man kann mir weiterhelfen.

 

LG

877

18

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @Karina.lukina.87 Wie festgestellt? Welcher Router ist vorhanden? PLC Adapter?

    16

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Karina.lukina.87 

     

    Hallo Karina, 

     

    vielen Dank für deine erneute Nachricht 🙂

    Du hast hier ja noch mal ne Info von @pamperlapescu und @UlrichZ erhalten. Konnte dir dies weiterhelfen? 

     

    Bitte sonst auch gerne mal die Daten im Profil hinterlegen. 

     

    Viele Grüße 

    Timur K. 

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @Karina.lukina.87  schrieb:
    Aber seit der Umstellung , gibt es nur Probleme , gestern kaum eine Internetverbindung gehabt

    Warum meldet ihr nicht ganz einfach eine Störung?

     

    0800 33 01000 /-Störung oder telekom.de/stoerung

     

    Grüßle

    0

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