Die Telekom bringt es zur Zeit an meinem Anschluss nicht hin, auf 50 MBit (Magenta M) zurückzustellen, nachdem Magenta L nicht funktioniert. Ich schlage mich seit 11.09. mit 10 MBit rum.

Bis jetzt waren 3 Technikertermine notwendig, jeder erzählt was anderes.

Bei der Hotline wurde ich bereits zwischen drei Abteilungen hin und hergeschoben, keiner kann mir etwas zum Bearbeitungsstand sagen.

Die Umstellung von Magenta M auf L ging sehr schnell, nur wenn etwas nicht geht oder zurückgebucht werden soll, hat alles Zeit.

Ich bin echt gefrustet, da ich ansonsten immer zufrieden war.

Werde wahrscheinlich wechseln, Bestandskunden sind einfach die De**en!