Nach Umzug ist mein alter Anschluss wohl noch belegt

12 hours ago

Hallo, 

mein ehemaliger Vermieter hat mich heute kontaktiert und mir gesagt ich solle endlich Mal meinen Telekom-Anschluss in meiner alten Wohnung kündigen.

Der neue Mieter könnte wohl keinen Telekom-Anschluss bestellen da der Anschluss noch von mir belegt sei.

Ich hatte meinen Umzug am 15.4.25 angemeldet und mein Anschluss wurde dann am 26.5.25 umgeschaltet.

Hat jemand eine Idee wie ich mich da jetzt verhalten soll oder muss ? 

Freundliche Grüße 

Stefan 👋🏼

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    • 12 hours ago

      Ich nehme an du zahlst für den alten nicht mehr

      Evtl hat sich jemand in der Nähe deinen Port genommen.das weiss nur die Telekom.

      Du kannst nur die telekom fragen ob dein Vertrag beendet ist 

      @StefanW.1409 

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    • 10 hours ago

      Hey @StefanW.1409,

       

      ich würd mir das gerne einmal im System genauer anschauen. :) Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster mit, in dem du telefonisch erreichbar bist. Zwecks Legitimation halte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.

       

      Beste Grüße

      Julia

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      9 hours ago

      Morgen wäre ich ab 9 Uhr erreichbar.

      Grüße 

      Stefan 👋🏼 

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      from

      9 hours ago

      @StefanW.1409,

       

      dann lege ich den Rückruf doch direkt zu 9 Uhr morgen früh hin. :)

      Hab erstmal noch einen schönen Abend.

       

      Beste Grüße

      Julia

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