Ich habe am 19.11.18 meinen Umzug angemeldet. Am 15.12.18 sollte dieser durchgeführt werden. Ich bekam keine Meldung von Telekom nichts. Kurz vor dem 15.12.18 rief ich dann an und mir wurde gesagt, es gibt irgendwelche Probleme, ich solle mich noch gedulden.

Am 13.12.18 bekam ich meinen Router und Receiver schon zugeschickt. Ich rief am 15.12.18 nochmal an. Mir wurde gesagt, meine Leitung sei noch vom Vermieter belegt. Sie arbeiten dran. Ich habe den Vormieter kontaktiert und er meinte zum 21.12.18 ist sein Vertrag gekündigt. Das teilte ich auch der Telekom mit. Ich dachte, dass sich dann wenigstens mal wieder jemand melden, aber wieder nichts. Ich bin beruflich auf das Internet angewiesen, musste jetzt bei meinem Handyanbieter schon Datenvolumen aufladen, dass heißt für mich mehr kosten. Bezahle für einen Vertrag und die Geräte eine menge Geld, die ich nicht mal nutzen kann. Und weiß einfach nicht, wann ich endlich einen Anschluss hier bekomme. Die Kommunikation ist mir einfach zu wenig. Mal eine Nachricht wie der Stand ist, wäre schon gut. Dass sich wenigstens bemüht wird. Wenn ab 21.12. die Leitung frei ist, warum bekomme ich diese dann nicht gleich?