Hallo,

wir haben von Magenta Zuhause L (100MBit) auf XL (250MBit) umgestellt. Laut Vertrag bzw. Auftragsbestätigung sind am Anschluss nur 175MBit verfügbar. Soweit ok.

Am 20.05.2020 wurden wir umgestellt, nach einem kurzen, automatischen, resync des Vigor Draytek 165 Modems waren wir nach unter 5 Minuten wieder online. Ein erster Speedtest bestätigte einen ungefähren Durchsatz von 185MBit down und ca. 35 up.

Das ganze lief 7 Tage ohne dass eine Verbindungstrennung stattfand. Meine IPv4 und IPv6 Adressen blieben statisch.

Am 28.05. kam es zu einem Neuaufbau der Verbindung. Ein kurzer Blick in die DSL Statistik des Modems zeigte, dass nun 250MBit anliegen sollen. Voller Freude der Speedtest: Ja, bestätigt, es liegen nun 250MBit an. Down werden volle 40 erreicht. Wow!

Seit diesem Tag kam es jedoch jede Nacht um ca. 03:00 zu einem Verbindungsneuaufbau. Wovon der Abbruch erzeugt wird, kann ich leider hier nicht sehen, also ob es eine Zwangstrennung ist oder eine Leitungsstörung etc. Auffällig ist die Trennung nach immer ca. 24 Stunden und erinnert mich daher an Zeiten der Zwangstrennung.

Auch sehe ich in den Modemstatistiken ein paar CRC Fehler, die vorher, am Anfang von 185MBit, noch nicht da waren. Ob die erst mit der Umstellung auf 250MBit dazu kamen oder zwischenzeitlich bereits vorher auftraten, kann ich nicht sagen.

Auf jeden Fall würde es mich freuen wenn die Leitung wieder dauerhaft stabil ohne Zwangstrennung laufen würde. Dafür würde ich auch ohne Probleme auf ein paar MBit im Down/Upload verzichten falls das die Ursache sein sollte.

Wie kann ich da vor gehen um die Ursache zu finden?

Viele Grüße,

Thomas Zimmermann