Hallo zusammen, 

nachdem im Herbst letzten Jahres die Verlegung von Glasfaser in unserer Straße begonnen wurde, haben bei einem Mitarbeiter der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH eine Beauftragung eines Glasfaseranschlusses unterschrieben. Es kam auch zu Schriftverkehr zwischen Ranger und später auch der Telekom und uns. 

Dies endete jedoch bei der Bestätigung des Bestelleingangs durch die Telekom im November. Eine Auftragsbestätigung erhielten wir nicht. Nun die Frage: Wie erfahre ich den Stand der Dinge? Im Servicecenter geht nichts ohne Auftragsbestätigungsnummer. Aber die haben wir ja nicht. 

Bedanke mich jetzt schon für eure Hilfe

Liebe Grüße KF