Hallo liebes Telekomhilft Team,

ich habe am Wochenende meinen Vertrag verlängert und mir ein entsprechendes Endgerät heraus gesucht. Bis jetzt steht dieses im Shop mit einer Lieferzeit von 1-4 Tagen, was mir telefonisch auch bestätigt wurde. Nun ist es so, dass die Aktion zum Eintauschen des Altgerätes, bei der man 150€ extra bekommt, nur noch bis nächste Woche läuft und ich noch nicht mal eine Versandbenachrichtigung bekommen habe. Ist dort etwas schief gelaufen, oder werde ich mein Endgerät in den nächsten Tagen erwarten dürfen?

Vielen Dank

Daniel O.