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Nach wechsel zur Telekom kann ich nicht angerufen werden
vor 8 Jahren
Hallo,
heute wurde mein Anschluß von Kabel auf Telekom geschaltet.
Seitdem kann ich zwar telefonieren und auch von Telekom Kunden angerufen werden, aber von allen anderen Anbietern kommt keiner zu mir durch.
Im Router W724V sind alle Nummer aktiv.
Wie gesagt ich habe mit T Mobil angerufen und kam durch, alle anderen Anbieter nicht. Wo liegt hier bitte der Fehler?
An der Portierung kann es ja nicht liegen sonst würde ich ja nicht durchkommen.
Achso wenn man von anderen Anbietern anruft kommt die ansage : Die Nummer ist nicht erreichbar oder Die Nummer ist nicht vergeben.
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Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Da Ihr Anschluss erst heute umgeschaltet wurde, kann das noch ein wenig dauern, bis Ihre Rufnummern für alle erreichbar sind. Daher möchte ich Sie bitten, bis morgen zu warten und dann noch einmal zu testen.
Sollte der Fehler bestehen bleiben, müssen wir die Technikabteilung mit ins Boot holen. Dazu möchte ich Sie bitten, Ihr Profil mit den benötigten Daten auszufüllen. Das geht hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Sie werden aber benötigt, damit die Technik Ihren Anschluss unter die Lupe nehmen kann.
Besten Gruß
Tobias Dr.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Es ist jetzt 17.10 uhr was lange währt wird gut:-)
Es geht jetzt.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Jahren
Die Erklärung ist ganz einfach:
Die anderen Provider haben ihre Routingtabellen noch nicht geupdatet.
Aber nach den Regularien müsste dein alter Provider noch bei ihm eingehende Anrufe an die Telekom weiterleiten.
Manche Provider leiten aber umgehend nach der Portierung eingehende Anrufe nicht mehr weiter, sondern sagen einfach : Nummer unbekannt (oder Ähnliches)
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