Ich kann telefonieren jedoch nicht angerufen werden

2 years ago

Gestern erfolgte der Wechsel zur Telekom. Ich kann raus telefonieren jedoch auf allen drei Nummern nicht angerufen werden, es geht sofort die Sprachbox ran. Die Sprachbox ist eingestellt auf „nach 25 Sekunden“. Internet funktioniert. Woran kann es liegen?

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    • 2 years ago

      @Wingster81 Wurden die Nummern vom alten Anbieter mitgenommen und welche Nummern sind im Router registriert?

       

      Evt. hängst auf der falschen Leitung wenn sofort die SB rann geht.

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      2 years ago

      Eine Nummer wurde mitgenommen, die ist auch im Router drin. Zwei neue kamen hinzu 

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    • 2 years ago

      Hallo @Wingster81 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

       

      Ging der Wechsel zufällig von Vodafone?

       

      Das hört sich so an, dass die Portierung noch nicht ganz durch ist

       

      Störung schon gemeldet.?

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      2 years ago

      Wechsel von 1&1. Portierungsabschluss hatte ich schon mal gelesen. Habe erstmal die digitale Störungsbehebung versucht.

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    • 2 years ago


      @Wingster81  schrieb:

      Gestern erfolgte der Wechsel zur Telekom. Ich kann raus telefonieren jedoch auf allen drei Nummern nicht angerufen werden, es geht sofort die Sprachbox ran. Die Sprachbox ist eingestellt auf „nach 25 Sekunden“. Internet funktioniert. Woran kann es liegen?


      z.B. wenn den nicht genannten Endgeräten  im ebenso nicht genannten Router keine Nummern für eingehende Anrufe 

              zugewiesen wurden...

       

      Mehr Infos wären hilfreich.

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      2 years ago

      Wingster81

      Router ist FRITZ!Box 7390. ich schaue mir die Konfiguration nochmal an

      Router ist FRITZ!Box 7390. ich schaue mir die Konfiguration nochmal an

      Wingster81

      Router ist FRITZ!Box 7390. ich schaue mir die Konfiguration nochmal an


      Wurde die FB auch zurückgesetzt und für den neuen Anbieter neu konfiguriert?

      Sind die vom BNG gezogenen Rufnummern auch deine,

      ist da ein grüner Haken für registriert?

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      2 years ago

      Das habe ich noch nicht gemacht. Hatte gehofft das die automatische Konfiguration der Telekom klappen würde. Ich setze sie morgen zurück und werde sie neu aufsetzen. Hoffentlich hilft es. 

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      2 years ago

      Guten Abend @Wingster81

       

      auch von mir ein ♥️-liches Willkommen in unserer Community.

       

      Kommen Anrufe jetzt durch? 

       

      Sag gerne Bescheid, ob du Unterstützung benötigst. 😊

       

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.

       

      Weitere Infos zur Legitimation findest du hier.

       

      Viele Grüße

      Jenny W.

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    • 2 years ago

      @der_Lutz da geht die FB noch.

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      2 years ago

      @Chill erst mal 

      Ist doch sicher auch Vectoring und damit gibt es Probleme, immer.

      Zusätzlich ist der Chipsatz zu schwach und geht auch im WLAN massiv in die Knie, dazu kommen fehlende Updates.

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