Nach Änderung des Vertragen MagentaZuhause M zu MagentaZuhause L gab es keine Verbesserung der Internetgeschwindigkeit
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich wollte meinen Vertrag von MagentaZuhause M zu MagentaZuhause L wechseln. Das hat auch online über den Chat super funktioniert. Allerdings hat sich die Geschwindigkeit des Internets nicht geändert, seitdem ich den neuen Vertrag habe. Ich habe vor- und nach der Änderung einen Speedtest über ein LAN-Kabel gemacht.
Download: 34 mbts/s
Upload: 11 mbts/s
Ich benutze die FRITZ!Box 7490
Wie behebe ich dieses Problem?
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vor 4 Jahren
@st.behnisch
speedtest sind mit Vorsicht zu genießen,
viel wichtiger ist was die FritzBox unter DSL Synch anzeigt
Teil doch mal mit wie die Box selbst synchronisiert hat.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
@st.behnisch
wenn der Router mit den Werten eines Magenta M synchronisiert aber Magenta L bestätigt wurde, solltest du eine Störung melden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie schaut es aktuell aus? Hast du bereits eine Störung gemeldet? Oder brauchst du noch Unterstützung?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von