Tarifwechsel von MagentaZuhause M auf L durchgeführt, um Internetgeschwindigkeit zu erhöhen.
4 years ago
Tarifwechsel von MagentaZuhause M auf L (nach Test empfohlen) durchgeführt, um Internetgeschwindigkeit zu erhöhen. Breitbandmessung ergibt wie vor dem Wechsel 46,6 MBit/s im Download, obwohl es mind. 83,8 sein sollten (21,6 im Upload statt normalerweise 33,4) . Habe eine Bestätigung erhalten, dass der Tarifwechsel-Auftrag durchgeführt wurde. Wo könnte der Fehler liegen?
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4 years ago
@anita16 Es werden keine 83 im Down garantiert.
Hast Du das gemacht und was zeigt welcher Router an?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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4 years ago
Hallo @anita16 ,
was zeigt denn dein Router für Geschwindigkeiten (DSL und Internet) an?
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4 years ago
@anita16
Hallöchen,
in manchen Fällen kann es helfen, den Router mal neu zu starten, daß dieser das neue Profil mitbekommt.
Gruß, Nobby
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4 years ago
was für ein neues Profil?
was für ein neues Profil?
Manchmal wird die Geschwindigkeit im BNG noch auf die alten Werte begrenzt, obwohl die DSL-Rate erhöht wurde.
Hier am Anschluß hatte ich das bspw., nachdem ASSIA die DSL-Rate (wieder) hochgeregelt hatte. Im Forum gabs aber auch Fälle, wo das nach einem Wechsel vom bspw. M zu L der Fall war.
Router-Neusart behebt das Problem allerdings nicht, sondern man muß bei bestehneder DSL-Verbindung die PPPoE-Session trennen und wiederherstellen (bei Fritz!Boxen im Online-Monitor auf "Neu verbinden" klicken; obs bei Speedports eine entsprechende Möglichkeit gibt, weiß ich nicht).
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4 years ago
@Gelöschter Nutzer Ein Router Neustart löst das Problem auch da die PPPoE-Session da eh getrennt wird und auch die Leitung neu syncronisiert wird.
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4 years ago
Ein Router Neustart löst das Problem auch
Nein. Frag mich nicht, wieso das in diesem speziellen Fall so ist, aber es ist so. Selbst halt schon ein paarmal erlebt.
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4 years ago
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