Gelöst
Nachbar bekommt 250Mbit uns werden nur 175Mbit als verfügbar angezeigt
vor 4 Jahren
Hallo Community,
vor ca. 4 Wochen wurde uns per Mail die Verfügbarkeit von 250Mbit an unserem Anschluss angeboten.
Nachdem ich dann die Verfügbarkeit online geprüft hatte, wurden nur noch 175Mbit angezeigt.
Unser Nachbar hat heute 250Mbit geschaltet bekommen und die 250Mbit liegen auch voll an.
Seine Leitung zur DSL-Vermittlungsstelle ist ca. 240m lang und hat 18db Dämpfung
Unsere Leitung zur DSL-Vermittlungsstelle ist ca. 180m lang und hat nur 11db Dämpfung. Störungen haben wir auch keine (Anzeige in der Fritzbox 7590).
In unserer Straße werden 2 Häuser mit 175Mbit und alle anderen Häuser mit 250Mbit angezeigt.
Es kommt uns etwas seltsam vor, da unser Kabel Kürzer ist und weniger Dämpfung hat.
Aktuell haben wir einen 100Mbit Anschluss (läuft ohne Probleme) ein Upgrade auf 250Mbit würden wir machen, aber der Sprung zu "nur" 175Mbit erscheint uns etwas zu gering.
Besteht eine Möglichkeit die Leitung gesondert überprüfen zu lassen?
Ich habe hier im Forum schon mehrer Beiträge von Kunden mit ähnlichen Problemen gelesen.
Vielen Dank vorab
MfG
Magicw
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
es kann gut möglich sein, dass beim Nachbarn eine schnellere Verbindung möglich ist. Das heißt aber nicht, dass es auch an deinem Anschluss so sein muss. Ich habe nachgeschaut und aktuell können wir dir aber keine Alternative anbieten.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die verspätete Antwort. @Stefan hat das ja schon bestens erklärt. Ein manuelles Eingreifen ist leider nicht möglich. Du kannst aber gerne im Kundencenter selber mal schauen, ob du auf 250 Mbit/s hoch gehen kannst. Falls du dabei Hilfe benötigst, helfe ich dir gerne dabei weiter.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@magicw
Das 204mbit/s bei einem 175er Profil geschaltet werden ist normal und nicht weiter verwunderlich.
was auch immer an einer 175 Leitung komisch sein soll.
Die Telekom wird in die Leitung nicht manuell eingreifen, daher ergbit sich auch in drei Wochen keine Aktion.
wie rechnen sich den 295Mbit/s in 259124 kbit/s um?
Wenn ds DLM denkt, dass die Leitung stabil genug ist, wird es das nötige verlanlassen, genau so wie es die Leitng auch wieder
reduziert, wenn Fehler auftreten. Wen dein Nachbar mit 250mbit/s unterwegs ist, können die Fehler nicht so elementar sein.
Durch eine höhere Beschaltung der Leitung kann es aber durchaus sein, dass auch bei ihm ASSIA die Reisleine zieht.
Wichtig ist vor allem, nicht durch eingriffe Router die Verbindung unkontrolliert trennen. Passiert dies ausreicehnd oft, kann man zuschauen wie die Leitung in den Keller geht.
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Uneingeloggter Nutzer
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von