Hallo,
heute war ein Telekom Techniker zwecks Schaltung des Anschlusses bei mir.
Eben grade schreibt mir mein Vermieter/Nachbar das er jetzt kein Internet mehr hat.
Ich habe heute Morgen vor dem Termin die Leitungs Id ausgelesen und im Portal eingetragen. Es kam die Meldung das der Techniker trotzdem kommen muss.
Der Techniker war dann auch da und hat im Keller Leitungen umgeklemmt da es sonst bei mir nicht gehen würde.
Von den gebuchten 100 MBit kommen 72Mbit an. Aber mein Nachbar hat jetzt kein Netz mehr. Er ist aber beruflich darauf angewiesen.
Heute Nachmittag kam dann noch eine Mail das mein Anschluss ohne Techniker Besuch einfach freigeschaltet wird.
Das kann doch alles nicht sein.
So eine ähnliche Situation gab es 2018 bei dem Anschluss auch schon mal.
Liebe Grüße
Andree
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vor 11 Stunden
Dann soll dein Nachbar bitte schnellstmöglich eine Störung melden.
Nachtrag:
Und wenn er es dringend beruflich brauchst sollte er sich eine Backup-Strategie überlegen.
3
Antwort
von
vor 11 Stunden
Hallo,
das hab ich ihm auch geraten. Ist nur komisch das es vor ein paar Jahren auch schon mal so war
Antwort
von
vor 11 Stunden
vor ein paar Jahren auch schon mal so war
Hallo,
das hab ich ihm auch geraten. Ist nur komisch das es vor ein paar Jahren auch schon mal so war
Dann ist der Kasten mit den Leitungen wohl etwas tricky aufgebaut ..
.bin kein Elektriker . .
Antwort
von
vor 10 Stunden
Hallo @fafkenny,
wie ich sehe, gab es hier bereits die richtigen Hinweise.
Hier soll dein Nachbar uns doch bitte eine Störung melden, nur so lässt sich am besten und auch am schnellsten helfen.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
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vor 11 Stunden
Nachbar soll Störung melden...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
@fafkenny
Da muss der Nachbar eine Störung melden. Mehr kann man nicht machen.
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vor 11 Stunden
Von den gebuchten 100 MBit kommen 72Mbit an.
Hallo,
heute war ein Telekom Techniker zwecks Schaltung des Anschlusses bei mir.
Eben grade schreibt mir mein Vermieter/Nachbar das er jetzt kein Internet mehr hat.
Ich habe heute Morgen vor dem Termin die Leitungs Id ausgelesen und im Portal eingetragen. Es kam die Meldung das der Techniker trotzdem kommen muss.
Der Techniker war dann auch da und hat im Keller Leitungen umgeklemmt da es sonst bei mir nicht gehen würde.
Von den gebuchten 100 MBit kommen 72Mbit an. Aber mein Nachbar hat jetzt kein Netz mehr. Er ist aber beruflich darauf angewiesen.
Heute Nachmittag kam dann noch eine Mail das mein Anschluss ohne Techniker Besuch einfach freigeschaltet wird.
Das kann doch alles nicht sein.
So eine ähnliche Situation gab es 2018 bei dem Anschluss auch schon mal.
Liebe Grüße
Andree
Melde eine Störung, wie der Nachbar auch.
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vor 11 Stunden
So eine ähnliche Situation gab es 2018 bei dem Anschluss auch schon mal.
Hallo,
heute war ein Telekom Techniker zwecks Schaltung des Anschlusses bei mir.
Eben grade schreibt mir mein Vermieter/Nachbar das er jetzt kein Internet mehr hat.
Ich habe heute Morgen vor dem Termin die Leitungs Id ausgelesen und im Portal eingetragen. Es kam die Meldung das der Techniker trotzdem kommen muss.
Der Techniker war dann auch da und hat im Keller Leitungen umgeklemmt da es sonst bei mir nicht gehen würde.
Von den gebuchten 100 MBit kommen 72Mbit an. Aber mein Nachbar hat jetzt kein Netz mehr. Er ist aber beruflich darauf angewiesen.
Heute Nachmittag kam dann noch eine Mail das mein Anschluss ohne Techniker Besuch einfach freigeschaltet wird.
Das kann doch alles nicht sein.
So eine ähnliche Situation gab es 2018 bei dem Anschluss auch schon mal.
Liebe Grüße
Andree
Dann weicht offensichtlich die Dokumentation der Telekom von der Realität ab.
Evtl war da mal jemand dran der das Geld für einen
Techniker sparen wollte - oder ein früherer Techniker hat murks gebaut
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