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vor 3 Jahren
Internetgeschwindigkeit von 250 MBit/s, mein Haus jedoch nur eine Verfügbarkeit von 16MBit/s. Wie kann das sein?
@TUStudent ressourcenMangel wird es sein , kein Port , Querkabel voll, keine Leitung usw. Musst warten bis irgendwann evtl ausgebaut bzw erweitert. wird ein anderer kündigt.
Auch wird es bei keinen anderen Reseller Anbieter mehr als 16 Mbit geben außer Kabel,
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vor 3 Jahren
Andere Leitungsführung ist auch ganz normal drin ... hat man oft ... und die Leute reden hier von den Nachbarn link o. rechts.
Wobei wir auch schon hatten, dass links bzw. rechts doch recht weit entfernt waren.
Wie schaut denn das Gebiet bei euch auf der Verfügbarkeitskarte aus?
Überhaupt mit im VDSL gebiet drin?
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vor 3 Jahren
Hallo @TUStudent,
gern möchte ich prüfen, welche Geschwindigkeit an Ihrer Adresse von uns zur Verfügung gestellt werden kann. Wenn tatsächlich nur 16 MBit/s möglich sind, obwohl das Gebiet mit VDSL ausgebaut ist, dann wird ein Portmangel oder keine freie Doppelader im Querkabel der Grund sein.
Zum Prüfen würde ich gern die Adresse am Telefon erfragen. Leider hab ich Sie eben nicht erreichen können.
Wann würde ein Anruf passen?
Gruß
Jürgen U.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @TUStudent,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie am Telefon besprochen, scheint hier die Online-Prüfung nicht richtig zu sein. Wenn ich an der Adresse über unser System schaue, könnte ich einen XL Tarif mit SVDSL250 bereitstellen.
Wenn die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind und dann ein Anschluss benötigt wird und online noch immer nur eine Verfügbarkeit von 16000 angezeigt wird, dann melde Dich gerne wieder hier in der Community.
Gruß Ingo F.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Ingo F. ,
die Sanierungsarbeiten sind abgeschlossen und ich würde gerne schnellstmöglich schnelles Internet haben
Mir wird aber weiterhin eine Verfügbarkeit von 16000 angezeigt. Kannst du mir weiterhelfen?
Danke
Markus
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @TUStudent,
leider habe ich deinen Beitrag eben erst gelesen. 🙈
Eine passende Bandbreite hast du inzwischen auch schon gebucht, wie ich sehe.
Dann scheint ja jetzt alles fertig zu sein und du kannst dich zurücklehnen. 😉
Viele Grüße
Dorothea T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @TUStudent,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie am Telefon besprochen, scheint hier die Online-Prüfung nicht richtig zu sein. Wenn ich an der Adresse über unser System schaue, könnte ich einen XL Tarif mit SVDSL250 bereitstellen.
Wenn die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind und dann ein Anschluss benötigt wird und online noch immer nur eine Verfügbarkeit von 16000 angezeigt wird, dann melde Dich gerne wieder hier in der Community.
Gruß Ingo F.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von