Gelöst
Nachbarn surfen schneller
vor 3 Jahren
Hallo,
meine Frau und ich arbeiten viel aus dem Homeoffice und nutzen Clouddienste für unsere geschäftlichen Daten. Da wir im Bereich Marketing und Design arbeiten, sind die Datenmengen teils sehr groß. Darum freuten wir uns, dass in unserer Straße DSL mit 175 MBit angeboten wird. Jedoch unverständlicher Weise nicht für uns.
Die Situation nach Hausnummer:
Haus-Nr. 1, Neubau: DSL 175
Haus-Nr. 3, Doppelhaus links, Neubau: DSL 175
Haus-Nr. 3A, Doppelhaus rechts, Neubau (wir): DSL 100
Haus-Nr. 5, Altbau: DSL 175
Haus-Nr. 7, ALtbau: DSL 175
und so weiter.
Was völlig unverständlich ist: Wir bewohnen eine Doppelhaushälfte (Nr. 3A). Unser Nachbar in Nr. 3 bekommt DSL 175 und direkt hinter der Wand ist unser Anschluss, mit nur noch DSL 100. Dazwischen liegen maximal 40 cm.
Wenn ab unserem Haus jeder dahinter auch "nur" DSL 100 verfügbar hätte, könnte ich es nachvollziehen. Aber wir sind das dritte Haus, alle auf einer Straßenseite, aber das einzige in der Reihe mit fast halb so schneller Verbindung.
Das erste Argument der Beraterin war, dass die Entfernung zum DSL-Knoten zu weit ist. Aber das ist dann bei den Häusern nach uns ja noch viel weiter.
Wir kämpfen hier wirklich um jedes MBit, damit die Arbeit zügig und ohne lange Ladezeiten funktioniert. Darum frustriert das alles chon sehr.
Vielleicht erhalte ich hier eine plausible Erklärung?
Vielen Dank im Voraus,
Chris
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Dorothea T.
Telekom hilft Team
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Dorothea T.
vor 3 Jahren
Hallo @ChrisFa,
danke für Rückmeldung. Da ja bereits alles geklärt wurde, bin ich hier im Moment überflüssig.
Solltest du unsere Hilfe nochmal benötigen, dann melde dich wieder.
Die Werte, die du via LTE erreichst, werden übrigens nicht zu deiner VDSL-Bandbreite hinzuaddiert.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Dorothea T.