Hallo,
ich habe bereits einen Internet-Kabelanschluss UND einen Telekom-Internet Anschluss (gleiche Adresse) .
Wenn ich den Kabel-Internat Anschlüsse auflöse kann ich dann die Telekomnummern auf den Telekom-Internetanschluss dazu portieren ?
(Bisher sind es 4 Nummern vom Kabelanschluss kommen dann noch 4 dazu = 8 waren es dann gesamt)
Gibt es ein Formular dazu?
(Bisher habe ich nur ein Formular für die Übernahme von Familienangehörigen innerhalb der Telekom gefunden)
Es wäre aber eine Portierung im Rahmen der Kündigung (Kabelanschluss).
Nur, dass der Telekomvertrag schon läuft und die Nummern zusätzlich dazukommen.
VG
vor einem Jahr
Hallo @scp
Alles kein Problem
Die Portierungsexperten @Lorenz S. oder @Gerd F. Können dir da behilflich sein
Etwas Geduld. Ich hab die beiden angepingt
Gruß Marcel
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vor einem Jahr
Kostet dann rund 40 Euro (nicht die Portierung sondern die nachträgliche Aufschaltung weiterer Rufnummern; aber jetzt bitte nicht in die Richtung denken "dann lasse ich halt die ersten drei ersetzen, das wird nämlich noch teurer)
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vor einem Jahr
Hallo @scp,
leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.
Es ist möglich, den Kabelanschluss zu kündigen und zum Kündigungsdatum die Rufnummern auf den Telekom-Internetanschluss aufzuschalten.
Das Formular erhalten Sie als Teil Ihres Auftrags. Es wird nicht vorab versendet.
Bitte teilen Sie mir Ihre Erreichbarkeit mit. Ich rufe Sie dann zurück.
Für den Anruf halten Sie bitte Ihre Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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vor einem Jahr
Hallo,
ich bin jetzt bis 17 Uhr erreichbar.
VG
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @scp,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch.
Ihr Auftrag ist gebucht.
Sobald die Unterschrift vorliegt, wird die Anfrage zur Anschlusskündigung und Rufnummernübernahme dem Anbieter gesendet.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo Herr Lorenz,
zu dem Antrag habe ich noch eine Frage.
Bitte rufen Sie mich nochmal an, ich bin erreichbar.
Danke
VG
Peter Schneider
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von
vor einem Jahr
Hallo Herr Lorenz, zu dem Antrag habe ich noch eine Frage. Bitte rufen Sie mich nochmal an, ich bin erreichbar. Danke VG Peter Schneider
Hallo Herr Lorenz,
zu dem Antrag habe ich noch eine Frage.
Bitte rufen Sie mich nochmal an, ich bin erreichbar.
Danke
VG
Peter Schneider
@Lorenz S.
Zur Info
( @Gerd F. )
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo @scp,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Sobald das unterschriebene Formular eingeht, stimmen wir mit dem derzeitigen Anbieter den Wechseltermin mit Portierung der Rufnummern ab.
Viele Grüße
Gerd F.
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vor einem Jahr
@Gerd F.
OK Danke.
Das Formular wurde heute Nachmittag Online unterschrieben und übermittelt (Eingangsbest. habe ich erhalten).
VG
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von
vor einem Jahr
Hallo @scp,
die Anfrage zur Kündigung des Anschlusses und Übernahme der Rufnummern habe ich an den Anbieter gesendet. Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich Sie.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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von
vor einem Jahr
Hallo @scp,
dem Wechsel wurde zugestimmt.
Die Auftragsbestätigung finden Sie in Ihrem Postfach.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Lorenz S.
Hallo,
die Portierung der Rufnummern wurde durchgeführt.
Allerdings sind die bisherigen Nummern nicht mehr da.
In der Auftragsbestätigung ist es richtig als ZUSÄTZLICHE Nummern bestellt.
Bitte beheben.
VG
Peter
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vor einem Jahr
Hallo,
nach Auskunft der Störungshotline wusste man dort erst nicht woran es liegt.
Nach zwei Stunden wurde ich dann zurückgerufen und mitgeteilt es liegt daran des ein eine FritzBox ist. Und ich müsste es manuell einstellen.
Wieso werden aber dann die ALTEN Nummer (die BLEIBEN sollten) gelöscht?
Entweder man bietet EasySupport an oder nicht. Aber wenn es nicht angeboten wird dann sollten auch die Nummern in der Fritzbox belassen werden!
Außerdem wird nach Info. der Hilfeseiten das Fitzboxmodell 5590 unterstützt:
"EasySupport umfasst für Telekom Anschlüsse mit Internet das Einrichten und Warten der FRITZ!Box 7690, FRITZ!Box 5690 Pro, FRITZ!Box 7490, FRITZ!Box 7590, FRITZ!Box 7590 AX, FRITZ!Box 7530, FRITZ!Box 7530 AX, FRITZ!Box 7510, FRITZ!Box 7590 AX v2, FRITZ!Box 5530 Fiber, FRITZ!Box 5590 Fiber oder FRITZ!Box 6850 LTE .
Ich fordere die Telekom daher hiermit auf die von der Telekom in der Fritzbox gelöschten Nummern wieder einzutragen.
Evtl. macht sich die Telekom auch wegen §317 StGB strafbar. Denn auch die nur fahrlässige Begehung ist strafbar.
Bitte rufen Sie mich schnell an. Die Daten sind bekannt.
VG
Peter Schneider
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von
vor einem Jahr
Ich fordere die Telekom daher hiermit auf die von der Telekom in der Fritzbox gelöschten Nummern wieder einzutragen.
Es geht "nur" darum, die Nummern in der FB einzutippen?
Evtl. macht sich die Telekom auch wegen §317 StGB strafbar. Denn auch die nur fahrlässige Begehung ist strafbar.
Dein Router ist eine öffentlichen Zwecken dienenden Telekommunikationsanlage ?
von
vor einem Jahr
Ich fordere die Telekom daher hiermit auf die von der Telekom in der Fritzbox gelöschten Nummern wieder einzutragen. Evtl. macht sich die Telekom auch wegen §317 StGB strafbar. Denn auch die nur fahrlässige Begehung ist strafbar.
Ich fordere die Telekom daher hiermit auf die von der Telekom in der Fritzbox gelöschten Nummern wieder einzutragen.
Evtl. macht sich die Telekom auch wegen §317 StGB strafbar. Denn auch die nur fahrlässige Begehung ist strafbar.
@scp
ähhm,
die sind ganz einfach selbst einzutragen...
Rufnummern einrichten
von
vor einem Jahr
die sind ganz einfach selbst einzutragen...
Nur wenn man will.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@falk2010 Ob 317 StGB zutrifft weis ich nicht sicher. Deshalb habe ich auch " evtl. " geschrieben !
Klar kann ich auch ALLES (Zugangsdaten Internet + für jede Rufnummer) selbst eintragen so wie früher.
Aber die Telekom bietet EasySupport an und wirbt damit, dass es auch bei der FritzBox 5590 funktioniert.
Wenn sie es nicht kann soll sie nicht anbieten. Aber die bisherigen (auch noch genutzten) Nummern zu löschen geht gar nicht.
Besonderst da man die Ursache gar nicht sofort bemerkt. Hätte auch ein sonstiger Fehler sein können.
Auch die Störungsstelle ist erst nach 2 Stunden darauf gekommen.
Die meinte auch dass die 5590 veraltet wäre und die 7590 jetzt der Nachfolger der noch unterstützt wird. 🤣😁
Und es deshalb selbst machen soll.
Bei soviel Ahnung🙄 und Höflichkeit hab ich erst recht keine Lust es selbst zu machen.
Daher ist das mindeste dass das was man gelöscht hat wieder herstellt.
Egal ob ich es auch selbst könnte. Was ist dann das für ein Argument.
Bringt Du was Du selbst verbockt hast auch nur dann in Ordnung wenn der Geschädigte es nicht selbst kann ?
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Uneingeloggter Nutzer
von