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vor 30 Minuten
Hallöchen @shelldor2 schön, dass du dich erneut bei uns meldest. 😀
Wenn du jetzt die Rufnummern portieren möchtest, dann hast du vermutlich keinen klassischen Anbieterwechsel beauftragt, korrekt? Sonst hätten wir bei deinem alten Anbieter direkt gesagt, dass du die Rufnummern haben möchtest.
Man kann höchstens 10 Rufnummern an einem IP-Anschluss nutzen. Wenn du bereits 3 hast, dann können wir 7 noch holen. Es gingen auch alle 10, aber ich bin ehrlich, das wird teuer. Dann muss eine Rufnummernänderung in Auftrag gegeben werden, sodass du für jede Rufnummer die du aktuell hast 69,95 Euro zahlen musst. + die zusätzlichen Rufnummern je 10,16 Euro.
Falls du es auf 7 beschränken kannst, wäre das dann wie gesagt 10,16 Euro pro Rufnummer. Wir starten dann eine Nachfrage beim aktuellen Anbieter zu wann wir die Rufnummern rüberholen können. Wenn du dazu was in Auftrag geben möchtest, dann sag mir hier bitte Bescheid. Dann leite ich es an meine Kolleg*innen vom Anbieterwechsel weiter, sodass sich jemand mit dir in Verbindung setzt und das weitere Vorgehen bespricht.
Beste Grüße Anne
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von
vor 23 Minuten
Wir starten dann eine Nachfrage beim aktuellen Anbieter zu wann wir die Rufnummern rüberholen können.
Hallöchen @shelldor2 schön, dass du dich erneut bei uns meldest. 😀
Wenn du jetzt die Rufnummern portieren möchtest, dann hast du vermutlich keinen klassischen Anbieterwechsel beauftragt, korrekt? Sonst hätten wir bei deinem alten Anbieter direkt gesagt, dass du die Rufnummern haben möchtest.
Man kann höchstens 10 Rufnummern an einem IP-Anschluss nutzen. Wenn du bereits 3 hast, dann können wir 7 noch holen. Es gingen auch alle 10, aber ich bin ehrlich, das wird teuer. Dann muss eine Rufnummernänderung in Auftrag gegeben werden, sodass du für jede Rufnummer die du aktuell hast 69,95 Euro zahlen musst. + die zusätzlichen Rufnummern je 10,16 Euro.
Falls du es auf 7 beschränken kannst, wäre das dann wie gesagt 10,16 Euro pro Rufnummer. Wir starten dann eine Nachfrage beim aktuellen Anbieter zu wann wir die Rufnummern rüberholen können. Wenn du dazu was in Auftrag geben möchtest, dann sag mir hier bitte Bescheid. Dann leite ich es an meine Kolleg*innen vom Anbieterwechsel weiter, sodass sich jemand mit dir in Verbindung setzt und das weitere Vorgehen bespricht.
Beste Grüße Anne
Aktuell ist die Telekom - bisheriger ist Vodafone, leider wurde nicht geschrieben wann der Vodafone Vertrag beendet wurde, wenn zu lange her dann geht es nicht mehr.
Ich hätte das idealerweise auch als Anbieterwechsel probiert, wäre günstiger gekommen und die bisherigen Rufnummern wären am Wechseldatum verfügbar gewesen. Aber vielleicht gab es auch Gründe gegen einen Anbieterwechsel, z.B. eine zweimonatige Kreuzfahrt o.ä.
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