Hallo
seit dem Wechsel zum Speedport Smart 3 (neuste Firmware)
habe ich beim Telefonieren mit einem IQ Tel 1 Analog Telefon
ein tuckern (wie bei einer Nähmaschine) im Hintergrund.
Vorher mit dem Speedport W724V habe ich dieses NIE gehabt.
Woran kann das liegen?
Wie kann ich das abstellen/lösen?
Internet Lan und Wlan ist i.O.
Ausstattung:
DSL V-DSL 100 MBit/s 40 MBit/s
Speedport Smart 3 (aktuellste Firmware)
an TAE 1 : IQ Tel 1 Analog Telefon
Ein Rücksetzen der Leitung (per Telefonanruf bei der Telekom) brachte keine Besserung.
Die erste Woche der Nutzung am Smart 3 gab es das Problem nicht.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen!
VG
vor 4 Jahren
Wurde das Telefon mal an die andere TAE -Buchse umgesteckt und geguckt ob das Problem dort auch auftritt?
Hast du noch ein anderes Telefon zum testen da?
Entweder liegt es am Router oder am Telefon.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
@newscenter Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
,vorher schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
Antwort
von
vor 4 Jahren
Moin
ich teste derzeit einen zweiten neuen Smart 3
um das problem weiter einzugrenzen.
Danach entscheide ich Weiteres.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für eure Hilfe.
Die Telekom hat wohl durch Überprüfung
und Fehler-Analyse die Störung selbst beseitigt.
VG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
für die prompte Rückmeldung.
Es freut mich, dass wieder alles wie gewohnt funktioniert.
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin W.
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